Primor

Se puede dar CERO estrellas? Primor, con su excelente servicio como siempre. Hoy visite este primor, pido una muestra para probar el Man In Black Parfum de Bvlgari. A la negativa de la vendedora Aitana alegando de que no tienen muestras para ese perfume, le pido que me de para llevar el anunciado en precio de vitrina por 76.50€ a lo cuál me responde que el precio es mayor. Estáis en su puesto trabajando o jugando? Le reclamo por el precio anunciado y me manda a llamar a Tamara, la cual me responde de que tienen un error en el precio anunciado. Entonces? Engaño al consumidor? Distracción del que colocó el precio? El cliente tiene que pasar por toda una situación incómoda? Porque quien tiene qie hacer su trabajo........ no lo hace? O, en el peor de los casos existe alguna rebaja y te informan mal un precio? ESTAFA? Demasiadas interrogantes y al final un pésimo servicio. Tamara se acerca a la encargada y la encargada..... como si con ella no fuera. Sois unos incomoeten.....s Los trabajadores tienen muchas ganas de trabajar en esta empresa. Evidentemente. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Muy mala experiencia en la sección de Catrice. Sobre las 19 horas de hoy, pedí ayuda para elegir un producto y la respuesta de la empleada fue: "Es lo que hay, lo que ves". Además, mientras reponían, apenas podía acercarme al expositor. Entiendo que estuvieran trabajando, pero la atención y las formas fueron completamente inapropiadas. Me fui a Druni, donde me atendieron estupendamente y terminé haciendo allí mis compras. Una pena que Primor pierda una venta por algo tan básico como la atención al cliente.

He ido a por un shampoo especifico, no me dejaron entrar con la bicicleta, pero tampoco NADIE tuvo el gesto de acercarmelo para que lo pudiera pagar. No se como pueden manejarse asi para las ventas. Tantas personas haciendo nada, y la respondable que estaba apenas ingresas, un trato fatal. Tendre que ir a DRUNI a comprar…muy mal gusto

El día de ayer agosto 17, en Primor en Valencia CP 46002, busqué un producto y me tocó mirar todos los productos de la misma forma, porque necesitaba algo en específico para el pelo y quería llevar algo más. Pasaron 2 chicas a mi lado y como llevo una mochila grande, hasta me empujaron y no me colaboraron en nada. Solo miraban de reojo, allí no existe la atención al cliente, decían que hay que reponer, tanto así que le rapé la factura a la chica de caja cuándo pagué, pésima atención.

Hoy había hecho una compra de regalo y la dependienta AMELIA había sido irresponsable en el momento del pago le dije más de 4 veces que pagaré 15€ con tarjeta y 8,10€ en efectivo no solo yo sino mi amiga que me acompañaba la dependienta dijo que sin problema en el momento del pago se equivocó y puso 8,10€ con tarjeta y 15€ en efectivo al decirme eso le dije que no era así y que debería de cobrarme de la tarjeta 15€ no 8,10€ aparte hizo el ticket sin nisiquiera pagar todo el dinero al no poder resolverlo llamo a su gerente gerente tampoco pudo resolverlo y nos dijo que ya no se puede hacer nada claramente no me iría ahí sin mi compra y sin dinero a continuación nos empezó a techar la culpa a nosotras diciendo q *cariño me dijiste que 15€ en efectivo y 8,10€ en tarjeta* le dije varias veces que no es así y tuvo que llamar al jefe y empezó a hacer el ticket de nuevo al parecer todo resuelto pero no después de eso dijo que solo me faltaba pagar 6,20€ con tarjeta y yo dije que si además lo tenía que pagar todo rápido porque me restan la comisión lo tenía todo calculado céntimo al céntimo le llamé a otra persona para que me pusiera más dinero en la tarjeta porque salió denegada al parecer todo casi resuelto pero NO luego mientras estaba hablando por teléfono añadió que en vez de 6,20€ son 6,80€ el caso e salido denegada la tienda muy enfadada porque me pasé ahí 1 hora teniendo prisa solo porque la empleada se equivocó y a las que le echaron la culpa fuimos nosotras el trato a los clientes muy malo estoy muy decepcionada 🤷🏼‍♀️