Mejores tiendas de colchones en Valencia: encuentra opciones cercanas a ti

Hice una compra de un sofá Leo hace casi 2 años, ya tiene como 4 reparaciones porque no quieren devolverme el dinero, antes del año los brazos se safaron y la cama del sofá se desniveló, luego empezó a sonar todo, solicité un arreglo el cual perdí casi un año porque se demoraron la vida, al año y dos meses se llevaron el sofá y después de estar casi dos meses más sin sofá en casa me lo trajeron se supone «nuevo», hoy después de 3 meses nuevamente otro problema, se salió el anclaje de la cama que une al sofá y la madera para atornillar está completamente rota (no se puede volver a atornillar), he vuelto a abrir una incidencia pero casi dos años que no puedo disfrutar de un buen sofá por esta mala compra. No recomiendo para nada esta empresa.

Timados y desamparados. El mes pasado adquirimos un pack de canape y colchon. El colchon a primeras no parece tener nada anomalo.pero el canape esta roto y sucio por diferentes partes y tiene signos claros de haber sido usado o expuesto. Después de estar regateandonos una compensacion que desde el principio no se tenía que haber dado, han estado sustrayendose de la legalidad, demorando, dilatando, mareandonos en vez de cumplir su compromiso contractual. Vergonzoso recibir un producto asi y mas vergonzoso el trato que como clientes estamos recibiendo. No queremos ningun producto suyo, queremos cumplan la ley de consumo y dejen que podamos descansar de una vez y dejar de ocasionarnos molestias y generarnos gestiones innecesarias. Lo que podría haber sido una experiencia de mal gusto se esta convirtiendo en una pesadilla. Originandonos problemas en vez de soluciones. Han hecho muy mal las cosas pero lo peor es que quieren seguir escurriendo el bulto y que dependa de nuestra energía y tiempo el llegar a tener un trato justo denunciando en consumo. Si no quieren problemas compren en otro sitio.

María José me atendió en Home de manera excelente. Fue muy amable, atenta y profesional durante toda mi visita. Me ayudó a encontrar lo que necesitaba con paciencia y conocimiento de los productos, resolviendo todas mis dudas de forma clara. Su trato cercano y su disposición para ayudar hicieron que la experiencia de compra fuera muy agradable. Sin duda, un ejemplo de buen servicio al cliente. ¡Muchas gracias!

LAMENTABLE. La peor experiencia que he tenido jamás comprando un producto. Para una entrega de una cama, canapé y almohada, no tienen mejor idea que enviarlo en 3 envíos, pero que 3 envíos. Cada uno con una empresa distinta, cada cual menos responsables con las horas de citación. Teniéndonos mañanas enteras sin aparecer, y además incluso intentando justificarnos la entrega con capturas falsas, ALGO MUY FUERTE. A día de hoy después de 1 mes sigo sin el colchón, lo montaron a medias porque les faltaban piezas y además después de montar, el tapizado está rajado. Vamos a proceder con una reclamación legal, pero repito, la peor experiencia que hemos tenido

Esta es la primera reseña negativa que pongo en mi vida. Puedo llevar unas 20 reseñas, siempre positivas a otros negocios o lugares. Pongo una estrella porque no puedo poner 0. El pasado 6 de agosto compré online un sofá cama valorado en 1100€. En un principio la entrega estaba programada para primeros de septiembre. Debido al periodo vacacional, retrasaron la entrega una semana. El día de la entrega, el sofá cama venía con el envoltorio destrozado y la tela del sofá negra de suciedad en una esquina. Al día siguiente contactaron conmigo y me ofrecieron un nuevo sofá cama. Hasta aquí, todo normal, pero todo lo que ha pasado desde entonces me parece un desastre. Me citaron para la entrega de un segundo sofá dos semanas después (el pasado martes 13 de octubre) y de nuevo el sofá venía con el envoltorio destrozado y la tela negra de suciedad (juraría que se trataba del mismo sofá que se llevaron dos semanas antes). Desde entonces, he estado llamando cada día para que me den una solución, estamos a viernes, y nadie de la tienda Home ha contactado conmigo por ningún canal para darme una solución al problema. Una de las chicas que me atendió me dijo directamente que si lo necesitaba realmente, que me quedase con el sofá manchado. Una barbaridad. He podido hablar ya con 4 personas diferentes y todos se van pasando la bola, y lo único que sé, es que el 6 de agosto compré un sofá, y dos meses y medio después ni tengo sofá ni nadie es capaz de decirme que va a pasar. Todas las llamadas anteriores fueron amables, pero ya estoy realmente enfadado y cansado, no me parece normal. Mucho cuidado, como siempre muy amables y todo muy rápido al comprar, pero ojo como tengas la mala suerte de que algo no salga bien.

Muy buena atención, he comprado sobre todo almohadones y siempre te aciertan la densidad que te gusta. A demás la persona que atiende es muy amable.

Ha sido un placer tratar con Vanessa, ha dado en el clavo con el colchón que necesitamos. Gracias

Quería dejar esta reseña porque la experiencia ha sido de diez. Desde que entré en la tienda, Vanessa me hizo sentir muy cómodo. Me atendió con una sonrisa, mucha paciencia y un trato súper cercano, algo que hoy en día se agradece muchísimo. Me fue explicando las diferencias entre los colchones y las almohadas, resolvió todas mis dudas y me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba, sin intentar venderme nada por vender. Se nota cuando alguien conoce bien su trabajo y, además, disfruta ayudando a la gente. He salido muy contento con la compra y, sobre todo, con la atención recibida. Da gusto encontrarse con profesionales como Vanessa. Sin duda, volvería a comprar aquí y recomendaría la tienda a cualquiera que busque un buen asesoramiento y un trato excelente. ¡Muchas gracias por todo!

Vanessa me ha atendido muy profesional y agradable. Recomiendo sin duda 👍🏻

He salido encantada con la atención de la dependienta. Me ayudó a elegir entre varias almohadas según mis necesidades y, gracias a sus consejos, encontré la perfecta para mí. Fue muy amable, paciente y se notaba que sabía de lo que hablaba. ¡Así da gusto comprar! Sin duda volveré.

Encantada con la atención de Isabel. Súper recomendable en expertos del descanso, siempre en el mejor lugar para el mejor momento del día que repara nuestro cuerpo. Un saludo y muchas gracias por la amabilidad, tiempo y conocimiento del producto

Compré una almohada TEMPUR Sonata en Bed’s Mislata por 130 € porque tengo problemas cervicales y me la recomendaron por sus supuestas propiedades ergonómicas y su capacidad para adaptarse al cuello. Lamentablemente, mi experiencia fue muy negativa. La utilicé durante tres semanas y prácticamente cada mañana me despertaba con el cuello dolorido y más rígido que antes. Pensé que sería cuestión de adaptación, pero la situación no mejoró. Finalmente, siguiendo el consejo de mi fisioterapeuta, volví a mi antigua almohada y noté una mejora clara en pocos días. Lo que más me molestó es que nadie me explicó que cada persona tiene una curvatura cervical diferente y que una almohada no tiene por qué funcionar igual para todo el mundo. Creo que esta información es importante, especialmente cuando se trata de un producto de 130 € que se vende como una solución para mejorar el descanso y las molestias cervicales. Entiendo que a otras personas les pueda funcionar bien, pero en mi caso fue una compra muy decepcionante y no repetiría.

Todo excelente. La atención como siempre una maravilla y los productos de primera calidad y precios muy ajustados y accesibles

Hemos comprado un colchón y la atención de Isabel ha sido excelente. Nos explicó todas las opciones de forma muy clara, resolvió nuestras dudas y nos ayudó a encontrar lo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades! Totalmente recomendable.

Isabel nos ha atendido genial Muy buena atención por parte de ella. Nos ha asesorado de forma amable y profesional, resolviendo todas nuestras dudas y ayudándonos a encontrar lo que necesitábamos. Muy recomendable.

He venido a la tienda y he sido atendido por María José de una manera maravillosa. Una profesional que, en todo momento, me ha aconsejado y aportado toda la información necesaria para decidir el mejor colchón. Altamente recomendable.

Una atención muy buena y rápida. María José es una persona muy natural que entiende tus necesidades que intenta explicarte muy bien las características y diferencias entre los productos para que tú decidas .

El personal está muy amable Muchas gracias a José Luís i Maria José por su paciencia y atención profesional

Hemos comprado un colchón de buenísima calidad y a un precio estupendo. La dependienta, María José, nos ha asesorado de forma atenta y paciente. Súper satisfechas, volveremos seguro!!

Maria José fue encantadora, nos atendió y asesoró fenomenal. Muy buenos precios.

Excelente atención por parte de Fede! Fui buscando una almohada que se adaptara a mis necesidades, ya que tengo dos hernias cervicales y el descanso diario se me hacía muy difícil. Su asesoramiento fue impecable: me explicó con paciencia qué tipo de firmeza y altura necesitaba para cuidar mi postura. Recomiendo esta tienda de descanso al 100% gracias a la profesionalidad y el trato de Fede.

Llegue cerca del horario de cierre a las 20.45, Fede nos dio la bienvenida sabiendo se podría alargar . Gran asesor en dar respuesta a las necesidades y expectativas . Nos recomendó de forma muy profesional y dando i formación del producto. Tuve suficiente. Compré conjunto somier y colchon. Hoy sábado ya me ha llamado por la mañana para verificar y reconfirmar envío. Muy recomendable atención al cliente, calidad de servicio y de productos .

Quiero destacar la excelente atención de Fede, vendedor de la tienda de colchones. Desde el primer momento se mostró amable, cercano y muy profesional. Supo escuchar lo que necesitaba y me asesoró con claridad, sin presiones, explicando las diferencias entre los distintos modelos hasta encontrar el colchón perfecto para mí. Se nota que conoce muy bien su trabajo y que realmente le importa que el cliente quede satisfecho. Gracias a su ayuda, la experiencia fue fácil y agradable. Sin duda, recomiendo acudir a esta tienda y dejarse asesorar por Fede.

Acabo de comprar un colchón Kepler Art Medio. Lo he probado y es comodisimo. Estaba la oferta al 50 por ciento hasta el 14 de agosto, y me ha salido por 1242 euros. La atención a sido también excelente. Me ha atendido Fede, ha sido muy amable y me ha aconsejado muy bien. Gracias

Trato cercano y profesional. Nos ha atendido Fede, quien nos explicó con detalle y amabilidad las características de los colchones que nos podrían interesar. Al final compramos colchón Ravel y base Bedbox. Precio adecuado para la calidad del producto y marca. Estamos muy satisfechos con la compra

Compramos los muebles aquí y desde el principio fue todo sobre ruedas. Carolina nos atendió de 10 aconsejándonos y poniendo todo muy fácil. Los muebles nos tenían que llegar más tarde, pero para sorpresa estuvieron listos bastante antes, así que, nosotros encantados. Hoy nos han montado el salón Iván y Mario y (además de ser muy majos) lo han dejado espectacular. En definitiva un trato impecable tanto en la misma tienda, como con el servicio post-venta y con el trasporte y montaje.

Estoy muy satisfecho con la experiencia y con el resultado final. Quiero destacar especialmente el excelente trabajo de Alin y Body, que fueron los encargados de montar los muebles en mi casa. Fueron muy profesionales, puntuales, cuidadosos y trabajaron de manera rápida y limpia, prestando mucha atención a los detalles. Además, fueron muy amables y respetuosos. También quiero recomendar especialmente la tienda La Fábrica y a su comercial María, que desde el principio nos atendió muy bien. María fue muy agradable, atenta y nos dio muy buenos consejos para ayudarnos a elegir y organizar nuestro proyecto. Estamos encantados con el resultado y recomendamos totalmente La Fábrica, María, Alin y Body por su profesionalidad, amabilidad y calidad del trabajo. ¡Muchas gracias a todo el equipo! 👏😊 Rey Veronique Paulette Eugenie

Muy buena experiencia de principio a fin. Susana entendió perfectamente lo que buscábamos y nos asesoró con mucha profesionalidad y un trato muy amable. El equipo de montaje ( Mario, Paco yJuan) hicieron un trabajo excelente, cuidando todos los detalles. ¡Totalmente recomendable!

Hoy han venido Mario e Iván a montar los muebles de mi salón. Los dos han sido súper amables y me han ayudado un montón con las dudas que tenía. Un trabajo perfecto y muy profesional.

Desde el primer momento nos convenció el trato, la cantidad de opciones y la facilidad de pago y de reserva. Han cumplido la fecha compromiso de entrega y los montadores que han venido a mi casa no han podido ser más amables y profesionales. Gracias a Alin y Body por el servicio y a Angela por la parte de la venta y seguimiento. Súper contentos!!!

Experiencia de 10 excelente en la tienda de la calle Salamanca con peris y valero, valencia. El vendedor Blas que nos atendió fue un súper profesional, muy atento y con un conocimiento del producto excelente. Nos ayudó muchísimo a elegir. Da gusto comprar cuando te asesoran con tanta amabilidad y acierto. ¡Totalmente recomendable! Venir a comprar vuestros colchones, almohadas, canapés y para vuestras familias no os vais a arrepentir.

Muy contenta con la atención recibida. Blas ha sido amabilísimo y me ha explicado con todo detalle las características de los distintos colchones, orientándome sobre los aspectos que debía tener en cuenta para elegir el más adecuado. Un trato excelente y muy profesional. ¡Totalmente recomendable!

Hace muchos años nos compramos un colchon, también estaba Blas atendiéndonos. Una vez más, el trato inmejorable, salimos con todo gestionado y felices. El mejor sitio de Valencia si buscas un colchón de calidad inmejorable a un precio increíble

Fuimos a la tienda para que nos asesoraran sobre la compra de nuestro colchón y la experiencia fue excelente. Blas nos atendió de forma muy profesional, dedicándonos el tiempo necesario para explicarnos las diferencias entre los distintos modelos y ayudándonos a encontrar la mejor opción para nuestras necesidades. Se nota que conoce muy bien los productos y transmite confianza en todo momento. Da gusto encontrar personas que ofrecen una atención tan cercana y profesional.

Hemos acudido por primera vez pero no será la última.Blas nos ha tratado tanto ofreciéndonos opciones como dándonos explicaciones sobre diferentes colchones. Te asesora muy bien y los precios son muy buenos y competitivos.Sin duda muy recomendable. Gracias por tu atención y servicio .Rápido y excelente opción

Atención al cliente fantástica. Se adaptaron a los tiempos que yo necesitaba desde que lo compré de oferta hasta que tuve lista la casa para su instalación. Gracias!

La atención personal fué excelente. El personal demostró una gran conocimiento de los productos ayudandome a selecionar lo más adecuado a mis necesidades. La calidad de los tres productos canape, colchón y cabecero es fantastica tienen un bonito color y diseño. La entrega ha sido puntual y rápida tal como me informaron. El equipo realizo un montaje impecable, de forma limpia y eficiente. Totalmente satisfecho, lo recomiendo.

La atención en tienda fue perfecta. El servicio de suministro inmejorable y tras unos días de prueba podemos rellenar esta reseña diciendo que la posición en el dormir y las horas de sueño de nuestro hijo han mejorado considerablemente. Tenía un colchón casi nuevo (tenía 6 años) de calidad media de otra conocida empresa y el vuestro a igualdad de precio le ha mejorado el sueño. Por ahora muy contentos.

Muy buena atención y orientación en la compra. Elegimos gracias a la vendedora un colchón perfecto, cómodo y ajustados a lo que necesitamos. También muy ágiles en la entrega

Me decidí por este colchón después de visitarlo en la tienda y probarlo personalmente. Buscaba un colchón de firmeza alta y, tras probar varios, elegí este porque parecía justo lo que necesitaba. Mi sorpresa vino unos 4 meses después: el colchón empezó a perder firmeza. Al principio lo dejé pasar pensando que quizá era algo puntual, pero el problema fue a más. A los 7 meses decidí volver a la tienda para comentar lo que estaba pasando. Quiero aclarar que el colchón no está hundido de forma visible. El problema es que cuando te acuestas se hunde progresivamente, y durante la noche cada vez te notas más abajo. Al levantarte por la mañana estás mucho más hundido que cuando te acostaste y con un dolor de espalda terrible. Para un colchón de casi 1000 €, no me parece normal que pierda tanta firmeza en tan poco tiempo. En la tienda la dependienta fue muy amable y tomó mis datos. Me dijo que desde atención al cliente se pondrían en contacto conmigo para pedir unas fotos del colchón y valorar el caso. El procedimiento consiste en hacer fotos con un palo de escoba colocado horizontalmente sobre el colchón para ver si hay hundimiento. Este sistema me parece completamente absurdo. Con una foto así solo puedes comprobar si el colchón tiene un hundimiento visible, pero no si ha perdido firmeza, ni si el hundimiento aparece cuando alguien se tumba o a lo largo de la noche. Eso solo se puede comprobar probando el colchón, no con unas fotos. El resultado fue que, como en las fotos no se aprecia un hundimiento evidente, no me dan ninguna solución. En la práctica, te quedas con un colchón caro que ha perdido firmeza y la empresa se lava las manos. Después de revisar más reseñas veo que no soy el único al que le ha pasado. Mi consejo: si buscas un colchón firme, no compres en esta tienda, porque puedes acabar perdiendo el dinero y pasando mucho estrés con las reclamaciones. También quiero añadir otro detalle. En su momento compré allí un canapé. Los montadores trabajaban con mucha prisa, dañaron tornillos y los dejaron pasados. Tuve que volver a contactar con la tienda para que lo solucionaran. Cuando les pregunté por qué iban tan rápido, me dijeron que solo les daban 30 minutos para cada montaje. Con esa presión es lógico que las cosas no se hagan bien. Para ser justo, debo decir que la dependienta de la tienda fue de 10, muy amable y profesional. El problema viene cuando tienes que reclamar algo: todo pasa a atención al cliente por teléfono o correo, y ahí empieza el proceso de marearte sin darte una solución real. Voy a subir también las fotos de la factura de compra para que no puedan negar que el colchón fue comprado allí. En definitiva, mi experiencia ha sido muy negativa y por eso la comparto, para que otros clientes puedan decidir con toda la información.

Actualizo mi reseña: en tienda la experiencia fue excelente. Me atendió Esther y fue de 10: trato impecable, nos explicó todo con detalle, nos dio teléfonos y opciones, y nos asesoró muy bien (pudimos elegir entre dos firmezas). El colchón nos dio muy buena impresión de calidad (aún no lo hemos probado, pero la compra en tienda fue perfecta). Dicho esto, el servicio de entrega fue muy deficiente: me enviaron varios mensajes indicando reparto de 9:00 a 14:00, pero a las 14:30 tuve que llamar yo. Me dijeron «en 20 minutos», tardaron más y, al llegar, dejaron el colchón en el pasillo. Mi mujer pidió por favor que lo dejaran sobre el somier y no lo hicieron. Además, se estropeó el ascensor durante la entrega. Por este motivo bajo la valoración 2 estrellas. Una lástima, porque el trato en tienda fue excelente, pero el reparto empaña mucho la imagen de la empresa.

Esther nos atendió de manera excepcional. Fue muy atenta, amable, paciente y profesional durante todo el proceso. Nos ayudó en cada detalle para elegir el colchón y la cama que mejor se adaptaban a nuestras necesidades, resolviendo todas nuestras dudas con mucha dedicación y conocimiento. Gracias a su asesoramiento, la compra fue muy fácil y agradable. Sin duda, recomendamos su atención al 100 %. ¡Muchas gracias, Esther!

Me ha atendido Esther en la tienda de Gran Vía Marqués del Turia. Estoy encantada con su atención, me ha asesorado tan bien, que estoy segura de haber acertado con el colchón que he escogido. Es extraordinariamente amable y muy profesional.

Ha sido un placer, me ha atendido Ester, conocedora de todos sus productos a la perfección. Gran adaptabilidad a las preferencias y presupuesto del cliente. Aportando todas las soluciones posibles. Un trato excelente, ¡sin ningún pero!

Llegue a beds buscando solucionar un problema de espalda y necesitaba una almohada. Esther con mucha paciencia y conocimiento me atendió y me dio dos opciones muy buenas. Espero solucionar mi sueño. Excelente trato y atención.

Estoy encantada con mi nuevo canapé… calidad excepcional y, pese a fabricar bajo pedido tardó menos de lo esperado. Destacar la atención de Manoli y también el servicio que tienen para el reparto (Tamdis). Fue todo perfecto. Es el segundo canapé que compro y lo recomiendo 100%

He visitado la tienda de Maxcolchon en el Centro Comercial Bonaire de Aldaia y la experiencia ha sido excelente. Fui con la intención de comprar una almohada debido a mis problemas cervicales, y tuve la suerte de ser atendido por María, una profesional impecable. Desde el primer momento, mostró un trato cercano, amable y muy cualificado. Supo escuchar mis necesidades y me recomendó varias opciones adaptadas a mi caso, acertando plenamente en su elección. Se nota cuando alguien domina su trabajo y se preocupa de verdad por el cliente. Además, la tienda cuenta con un detalle muy práctico: una pantalla «kids» donde los niños pueden entretenerse, lo que permite probar los productos con total tranquilidad. Sin duda, es un establecimiento muy recomendable tanto por la calidad de sus productos como por la atención recibida. Volveré cuando necesite renovar colchón, canapé o cualquier otro elemento de descanso.

Compré un colchón con su funda y una almohada y creo que es el dinero mejor invertido. La calidad es muy buena y el descanso no lo cambio por nada del mundo. La atención y profesionalidad de la chica que me atendió muy buena, perdón si me equivoco, creo que era María. Buen servicio y la entrega bastante rápida con todo en perfecto estado. Los repartidores también cumplieron con su tiempo de entrega, amables y eficaces. Recomiendo la tienda.

La mujer que nos atendió a parte de amable, muy profesional y sabia en todo sobre el momento de lo que estaba vendiendo, probe como 6 de diferentes características y me explico todos y cada uno de ellos. Lo recomiendo, asi da gusto Repetiré Por poner una crítica constructiva, solo habia una persona para toda la tienda y había que esperar un poquito a ser atendido. Nosotros esperamos muy poco porque la otra pareja ya era clienta anterior y sabía lo que quería, pero los de detrás de nosotros esperarían como 20min seguro. Si se juntan 5 personas para probar y comprar a la vez se hara muy lento ya que nos acostamos y probamos cada colchón ara ver que elegir.

Excelente nuestra experiencia de compra con Manoli! Nos atendió muy amablemente, explicó como está formado cada colchón que nos interesaba y nos orientó hacia el más compatible con lo que estábamos buscando. Compramos colchon y canapé. Sin dudas lo recomendamos