Mejores tiendas de electrónica en Valencia: encuentra opciones cercanas a ti

Fui a comprar una cámara de fotos, previa información. No había nadie que me pudiese informar y la persona que sabe algo al respecto no tenía turno de trabajo y no sabían cuando era su turno. Otra cosa: los aseos vandalizados, sucios y rotos. Nada de mantenimiento

La firma de libros de La muerte del Tiempo de Iria G. Parente y Selene M. Pascual ha sido, una vez más, perfecta. Risas, conversaciones muy interesantes, indignación por lo que nos hacen llorar… Que el espacio de Fnac permita que la gente se reúna a estas cosas es genial y ojalá sigan permitiéndonos reunirnos y crear comunidad.

Interesantísimo encuentro de escritor@s de distintas generaciones, hablando desde sus obras y experiencias de muchas de las realidades actuales e históricas del colectivo LGTBIQA+. Oportunidad de conocer autores que desde sus obras nos ayudan a identificar y entender todas las realidades de nuestro colectivo . Muchísimas gracias a @lambda por hacer posibles éstos encuentros. Ni un pas enrrere 💜🏳️‍⚧️🏳️‍🌈

Hemos venido a la presentación del disco las «sombras de un ciego» de capitán wilco. Muy bien disco, y muy buena presentación. 😊👍

Compré un dispositivo airpods 4 que no se conectaban y cuando fui me pasaron con el «experto» que me dijo que por su política no devuelven cascos por higiene y que esa función no la ofrecía ese modelo y tuve que ir a la casa de apple a que me dieran un documento para que me devuelvan el producto. En resumen que sus expertos son gente que de experta tiene poco porque lo que hizo fue preguntarle a gemini y responderme lo primero que le respondió, y cuando fui a la tienda de Apple me dijeron que sí que tenía esa función y ya por terminar al parecer no se hacen responsables de si un producto deja de funcionar de fábrica y ni te ayudan a dar solución al problema

Hoy he vivido una experiencia que merece ser destacada. En CEX Ruzafa, Leticia me dio una auténtica masterclass de cómo vender desde la honestidad, la empatía y la integridad. Me guió con paciencia y criterio hasta encontrar el iPhone de segunda mano que mejor se ajustaba a mis necesidades reales y a mi presupuesto, sin intentar forzar nada ni vender por vender. Después, Javi remató la experiencia con un soporte impecable, claro y eficiente, asegurándose de que todo quedara perfectamente entendido y configurado. Da gusto encontrarse con profesionales que ponen a la persona por delante del producto y hacen que una compra sea una experiencia de confianza. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ — Atención excelente, trato humano y asesoramiento honesto. Totalmente recomendable.

Solía comprar juegos aquí, pero el día de ayer compré un mando de Xbox que al llegar a casa me he dado cuenta que estaba defectuoso, voy al día siguiente a cambiarlo y una chica me dice que me lo va a cambiar por uno igual que espere 10 minutos, de 10 minutos esperé media hora para que me dijera otra chica que no me pueden dar ese mando. Le pido que me lo cambie por otro entonces lo cual debo pagar una cantidad extra y media hora más para que la chica no encontrara el mando, perdí 1 hora entera esperando a que encontraran los mandos y que otra me dijera que no lo puede vender, al final he optado para que me devuelvan el dinero, sino me paso otra hora más ahí esperando a que terminen de buscar las cosas y conversar entre ellos. Para la próxima me lo pienso mejor antes de comprar algo de allí

Fuimos hoy a la tienda de Valencia con la idea de solo echar un vistazo, pero la experiencia fue tan buena que terminamos llevándonos un teléfono. Nos atendió Jennifer y no pudo ser más maja. Fue superatenta, nos explicó todo con muchísima claridad y tuvo una paciencia increíble. Da gusto encontrarse con gente tan simpática y profesional, sin duda volveremos!

Gran atención del equipo de Cex. En ocasiones encuentras artículos difíciles de conseguir a buen precio. Mi colección de juegos sigue creciendo gracias a tiendas así.

¡Excelente experiencia de compra! Julián nos atendió con mucha gentileza. Nos explico cuidadosamente y nos dio opciones para comprar exactamente los que buscábamos. Precios razonables y excelente atención al cliente. Gracias Julián!

Es una tienda de las clásicas, aunque con unas instalaciones muy actuales y confortables para el cliente, en la que te atienden grandes profesionales del hi-fi y dj. Primeras marcas y otros productos más asequibles. Totalmente recomendable. Magnífica atención y gran servicio postventa. Probablemente la mejor opción en Valencia para equiparte de componentes de sonido.

Compré online . Un lunes me lo enviaron desde valencia y el martes ya lo tuve en el pais vasco . Muy agradecido 😊 y de verdad . Super atentos con los envíos. Y todo el equipo un saludo . Seguiré comprando en la web

Una tienda amplia y espaciosa con varios dependientes en las distintas secciones. Tienen un surtido notable de altavoces nivel experto, entre otras cosas. Me atendió un hombre muy majo que localizó con toda celeridad el producto que le pedí y me lo dio. Rápido, amable y eficiente. Lo recomiendo.

Experiencia más que satisfactoria. Estaba buscando unos altavoces JBL que no encontraba en ninguna tienda de Valencia y, si los pedía por plataformas online, tardaban bastante en llegar. Por suerte, en esta tienda aún les quedaban unidades disponibles. La atención fue excelente: muy profesionales, amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Sin duda, un lugar totalmente recomendable.

Gran compra de un clásico: reproductor tocadiscos (giradiscos) con altavoces, marca Vulkkano (española). Llevaba varios años que quería un tocadiscos de gama media (soy de 1978 y echaba de menos ese sonido), aunque tuve uno que no me salió muy bueno. Decidí ir a Radio Colón porque sé que tienen muy buenos productos de precios variados y asesoran muy bien. Se escucha muy bien y se pueden regular los graves y agudos en los altavoces (altavoces que tienen conexiones para TV y otros usos, no solo para el tocadiscos/giradiscos). Ahora ya puedo escuchar muy bien mis vinilos de black metal, gothic metal y post punk británico. ¡Larga vida al vinilo!.

Mala experiencia y practica abusiva por parte de mediamarkt o sus empleados. Fuimos a comprar un teléfono, al principio pensábamos que comprábamos solo el teléfono y sin explicación en si estábamos de acuerdo nos cargan en factura el servicio Protector Elite para la pantalla que ya viene instalado en el teléfono. Nos damos cuenta y volvemos para reclamar y nos indican que se trata de un pack, y que de lo contrario no se puede comprar el teléfono en tienda. A mi parecer es una mala práctica de upselling. Por lo contrario, los empleados te ayudan en lo que necesitas aunque sin informar del todo bien. Es mejor asesorarse con el chatgpt.

Que pobre atención al cliente, una chica en este preciso instante, teñida de rubia con rizos mirando su movil, le pregunte si me podia asistir para comprar un aire acondicionado y me respondió que solamente eso se podia hacer en el piso de arriba y siguió mirando su movil. Que lastima que le pague para ello, ojala puedan formar a su personal de forma adecuada

Me he comprado un Iphone esta tarde y la atencion ha sido genial! Daniela me ha hablado de las diferencias entre los tipos de iphone y gracias a ella me he quedado con el que mejor se ajustaba a mi gusto y Jesus me ha hecho un gran trabajo resolviendo mis dudas sobre la garantia y todo el pago! Lo recomiendo mucho

Pésima experiencia de compra: un proceso desgastante y poco transparente ​No se puede poner más baja. Fui a la tienda física buscando asesoramiento para comprar una tablet y lo que debió ser una compra sencilla se convirtió en un mareo infumable, especialmente intentando pagar en efectivo: ​Paseos innecesarios: Primero me asesoran, luego me mandan a un punto a pagar, de ahí me hacen volver para que me emitan una prefactura, y otra vez a hacer cola para pagar. ​Precios engañosos y cargos ocultos: La tablet marcaba 180 € en el mostrador, pero al cobrarme el precio subió 20 € más sin previo aviso. Tuve que volver a reclamar al punto de origen solo para enterarme de que le habían sumado un antivirus «por defecto» que no estaba informado en la etiqueta del producto. ​Trabas para la factura: Para colmo, al solicitar factura para autónomo me derivaron a otro mostrador diferente. ​Un proceso mareante, descoordinado y con una falta total de transparencia en los precios exhibidos. Comprar algo tan simple no debería requerir tanta burocracia ni dar tantas vueltas en la tienda.

Mira que hay sitios mal organizados pero este gana, el parking, tienes media hora gratuita tanto si compras como si no, vas con una idea de lo que vas a comprar y, sorpresa, no está en tienda, a pesar de que en la web te pone que disponen de stock en la tienda y si llamas por teléfono también te dicen que hay stock, luego pierdes tiempo para encontrar otro producto, encuentras un teclado y ratón por 25€, llegas a la caja y pum, son 70€ lo mismo si te paras a ver el resto de productos, artículos expuestos a 30€ que en verdad cuestan 110 y así con muchas cosas, resulta que si te guías por el número de referencia que te ponen en las etiquetas, los productos en esos estantes no corresponden y son mucho más caros, cuando le preguntas a los empleados por los productos que hay en las etiquetas a esos precios, la respuesta es que no hay stock y si te quedas con la referencia porque el producto en exposición te ha gustado y lo compras por la web, luego resulta que lo que te llega es de mucha peor calidad, ejemplo, en tienda en exposición está el teclado hp 480 expuesto (teclado de 70€), en la etiqueta te pone que es el hp 230 (25€), y esto pasa con prácticamente todos sus teclados, los artículos que te enseñan triplican el precio al que te los marcan, me parece un intento de engaño al cliente en toda regla. Y si me toco acabar pagando el parking, lo que debía ser una compra de 10 minutos acabó siendo una búsqueda del tesoro para que no hubiera stock de nada de lo que iba buscando. Nota* hice una compra de otro artículo completamente diferente al que iba buscando pero aún así toca pagar el parking porque hay media hora gratuita tanto si compras como si no y en el caso de comprar, no se extiende el tiempo

He ido hoy al Genius Bar para consultar sobre un cambio de batería en mi dispositivo MacBook Pro e IPhone. La atención que hemos recibido ha sido excelente desde el primer momento. Aunque finalmente nos informaron de que, después de siete años, Apple ya no realiza reemplazos de piezas ni baterías en modelos antiguos, el trato fue tan profesional, empático y honesto que merecen esta reseña. El técnico que nos atendió —Marc, un auténtico profesional— no solo nos explicó con claridad las políticas actuales, sino que además tuvo el detalle de recomendar un servicio externo de confianza donde podrían ayudarnos. Ese gesto de humanidad y orientación al cliente es algo que se agradece profundamente. También fui a informarme sobre el cambio de pantalla de un iPhone X Plus, pero, de nuevo, el asesoramiento fue honesto y transparente, explicando que probablemente no valía la pena invertir en una reparación de ese coste. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – A veces el valor no está en lo que te venden, sino en la claridad y la ética con la que te orientan. Un 10 para el equipo de Apple Colón por su atención, transparencia y trato humano.

Experiencia muy decepcionante en este Apple Store. Tenía una cita para reparar mi móvil y acudí con la mano escayolada, algo que era perfectamente visible. En lugar de ofrecerme un asiento, me dijeron que me sentara en el borde de las ventanas. Sinceramente, me pareció una falta de consideración y de empatía hacia un cliente con una lesión. No esperaba un trato especial, solo un gesto de educación y sentido común. Es difícil entender que una empresa que presume de ofrecer una excelente experiencia al cliente descuide algo tan básico como tratar a las personas con un mínimo de humanidad. Muy decepcionado con la atención recibida.

Apple 17 comprado hacer dos semana Ya hay problema El lunes 27 de este mes vine a reparar mi móvil. La cámara no funcionaba. La cita a las 18:45 estaba demasiado ocupada. Me dijeron que viniera a recogerlo al día siguiente. Al volver, vi que la cámara seguía sin funcionar y la voz tampoco. Demasiado impresionante 👍

Apple es, sin duda, una de mis tiendas de confianza. Todos los dispositivos de mi familia completa los he comprado directamente en tienda física y mi experiencia siempre ha sido excelente. Quiero destacar especialmente la atención del personal, tanto presencialmente como por teléfono. Siempre me han atendido con mucha amabilidad, profesionalidad y paciencia, explicándome todo con claridad y buscando la mejor solución cuando he necesitado ayuda. Da gusto recibir un servicio tan cercano y eficiente. Por mi experiencia, totalmente recomendable tanto por la calidad de sus productos como por la atención al cliente. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Me siento muy decepcionado con la atención recibida en la Apple Store de Calle Colón (València). Compré mi iPhone 17 el 9 de octubre de 2025, junto con su carcasa y protector originales, confiando plenamente en la calidad y el servicio de Apple. A los pocos días, el teléfono empezó a fallar y acudí dentro del plazo de 14 días para cambiarlo, pero se negaron alegando una pequeña muesca, a pesar de que el móvil siempre ha estado perfectamente protegido. No esperaba este trato por parte de una marca que siempre he admirado. Me he sentido ignorado y sin una solución justa. Ojalá Apple escuche más a sus clientes y actúe con la seriedad que se espera de una empresa así.

La tienda es especializada en los juegos de cualquier tipo de consola tanto actuales como retros también en el mundo de la tecnología están sobrados de productos tanto Apple como Samsung y precios competitivos teniendo en cuenta que ofrecen 5 años de garantía y los empleados son especialmente encantadores.

Este cex es muy bueno pero con un dependiente que no es muy agradable y que no tiene empatia con la gente esta tarde e ido a vender un juego e ido con toda amabilidad y el prepotente me dio el dinero con desgana en plan que me lo tiro ala mesa de muy malas formar estoy muy desconectado con la actitud de esa persona yo no entiendo que aya gente asi trabajando cara al público yo si fuera el jefe de ese dependiente lo despidiria con la actitud que tiene con la gente y nunca dice garcías cada vez que un cliente ba a comprar un producto es de muy malas formas que atienda ala gente yo de esa forma yo qreo que ese dependiente mas cariño en su vida toda en la vida se devuelve.

Fui a por una PS VITA, y mientras pedía probar todas el vendedor me suelta «obviamente aquí probamos todo antes de comprarlo, si no no lo compraríamos». Veo que el menú va bien y compro una. Llego a casa y para mi sorpresa, al entrar a un juego, el jostick derecho no funcionaba. Este jostick no tiene ninguna función en el menú de la VITA y por tanto no podía comprobar su funcionamiento. Vuelvo, y tardaron.. 2 minutos en hacer pruebas de que no funcionaba? Me dieron un vale de tienda y se quedaron tan anchos, ni un «disculpa ha sido un error nuestro» ni nada. Como si les diera absolutamente igual y supieran que hay cosas que ni funcionan. Tened mucho cuidado cuando compréis en esta tienda, y pedid que vuelvan a testear las cosas delante vuestra aunque vayan con soberbia y parece que les moleste que quieras probar las cosas. No compro aquí otra vez ni loco, te venden cualquier cosa y luego no se hacen responsables y te mienten en la cara con que «prueban todo». Pd: estando Canadian Games al lado, venir aquí es una pérdida de tiempo

La tienda es espectacular los empleados son increíbles lo único que cambiaría serían los monitores hay unos que es muy bueno y los demás un poco anticuados pero la tienda espectacular

Doy 1 estrella porque no puedo dar menos. La chica que me ha atendido muy amable, pero los de alrededor 0 resolutivos , llevas un móvil totalmente NUEVO, menos de 3 semanas de uso recién comprado en tienda oficial, caja y su cargador, y amablemente después de restaurarlo y borrarle todos los datos, te dicen que en vez de grado A es grado B porque no incluyes una funda de plástico que no vale ni 80 céntimos en aliexpress y que viene con el terminal cuando lo compras… por eso le restan más de 70/80 euros a un móvil que vale 1499 euros nuevo, bueno…. La única que se ha dignado a ayudarme y ofrecerme un descuento para intentar compensar eso ha sido la chica, el que había dentro ni se ha molestado en ayudarme, pero en bajar el valor por una funda después de eliminarte absolutamente todo si ha estado rápido , si no fuera por la chica y por lo atenta que ha sido, hubiera puesto una buena hoja de reclamaciones, porque vaya tela, es de vergüenza ajena.

Totalmente recomendables. Comprar electrodomésticos aquí es un acierto seguro. Tienen una gran profesionalidad y te asesoran de maravilla según lo que necesitas. El buen trato y la amabilidad del personal marcan la diferencia. ¡Un servicio excelente! 🌟

Muy buena tienda de electrodomésticos. Mi padre y yo fuimos en busca de un congelador y el trato fue magnífico, pocas tiendas así quedan. Nos atendió Vero, que fue super amable y cercana, pero a la vez profesional y de gran ayuda. Nos resolvió todas las dudas que teníamos y nos ayudó a encontrar justo lo que necesitábamos. Es una tienda con buenos electrodomésticos y a buen precio. Además, todo el proceso de compra y envío te lo hacen muy fácil y cómodo.

Un trato espectacular por parte de Javi , muy amable y profesional . La atención superó nuestras expectativas y resolvió nuestro problema en menos de 24 horas . Compramos un frigorífico casi cerrando el establecimiento y al día siguiente teníamos la nevera en casa a primera hora !! Mil gracias por la rapidez y profesionalidad

El sábado 27, sobre las 11 de la mañana, fui con mi hermana a la tienda, en la que ya había comprado otras veces y el trato fue excelente, a comprar dos electrodomésticos que necesitaba con urgencia. La atención de uno de los empleados fue buena, informando de manera correcta y siendo amable en todo momento. El problema surge cuando otra trabajadora (supongo que la encargada), de mediana edad y pelo rubio comenzó a hablar a mi hermana de manera muy desagradable, poniendo pegas a todo, hablando de dejar la nevera y lavadora a pie de calle y diciendo que instalar una lavadora solo es unir una manguera…Dejo constancia de la mala educación de esta persona que hizo que mi hermana decidiera marcharse de allí y comprar en la competencia. Hasta ese día era un lugar recomendable para ir, pero a partir de ahora dejaré de comprar donde parece que te hacen un favor y te hablan de muy malas maneras.

Después de varios años me tocó jubilar mi antigua cocina a gas butano , mi madre quería si si o una cocina con doble quemador y que fuera de acero inoxidable eso me acotaba las búsquedas después de visitar varias tiendas vi una cocina online en su página web de Euronics y mi madre simplemente le encantó así que fuimos a la tienda de Sedaví nos atendió una mujer muy simpática Verónica creo que se llama y le dije si la tenía disponible en tienda para poder verla me dijo un momento te lo miro no lo tenían pero si en almacén le preguntamos medidas nos enseñó una similar y nos dijo es como esta de tamaño para que os hagáis una idea total mi madre algo rehacia porque quería verla la dependienta al ver que mi móvil apenas lo veía mi madre lo puso en su ordenador ahí lo vio mi madre y bueno pese a que me costó convencerla porque ella es de lo antiguo accedió, acordamos que vinieran lunes y así fue, estuvo perfectamente embalado muy bien protegido demasiado parecía aquello la momia de tantas capas que tenía jajajaja pero lo agradezco porque llegó intacto, los transportistas les pedí el favor que me lo pusieran al comedor accedieron sin problemas y retiraron el antiguo claro ya previamente desinstalado y listo porque como me dijo la dependienta(Ya que Verónica habla muy claro y deja todo bien explicado) es que son transportistas y ellos no instalan ni te desinstalan la antigua ellos llegan retiran la antigua te entregan la nueva y ya está, así que vuestro antigua cocina tenerla desinstalada y lista para que se la lleven o si no os tendréis que encargar vosotros de tirar la cocina antigua, una cosita que valoro mucho el transportista llama antes de venir en mi caso me dijo 20 minutos y así fue lo cumplió a rajatabla, por poner un pero o más bien una sugerencia podrían decir si pasan por la mañana o por la tarde ya que a lo largo del día es un poco coñazo esperar, podrían decir de 11 a 1 tiene su entrega prevista, eso sería ideal y otro PERO al poner el horno olía raro y me hizo algo de humo imagino que será porque es nuevo y de estar tanto tiempo cerrado pues será normal gracias a Verónica por su paciencia le pregunté delante de mi madre varias veces es de acero inoxidable con doble fuego y ella que si que si con mi madre tuvo mucho tacto ya que es una persona mayor eso es de agradecer y gracias a los transportistas por ponerme la cocina en el comedor volvería a comprar con ellos sin dudarlo , tiene buenos precios y para mí son muy formales algo que tanto mi madre como yo valoramos mucho y tienen palabra si quieres jubilar tú electrodoméstico acude a Euronics y no te conformes con la tienda tienen más stock online si no te convence lo que llevan en tienda mira su página web te sorprenderá como a nosotras que no estaba la cocina en tienda pero si en almacén y fue mejor de lo que esperábamos

Una vez mas he comprado en Pascual Martí y ha sido un verdadero placer. Llevo 4 años que cualquier electrodomestico necesito lo compro alli. Sabrina siempre me atiende con detalle y resuelve todas las dudas que tengo, me ayuda con todo y pone muchas facilidades. Lo último que me he comprado, un aire acondicionado. Me confirmaron 15 dias para la instalacion y a la semana los tenia allí, con la ola de calor, instalando. Los instaladores muy agradables y atentos, limpios y profesionales. Sabrina, muchas gracias y hasta la próxima, seguiré contando contigo siempre.

Mi madre, de 84 años, compró, hace unos dos meses, un frigorífico nuevo, que ha dejado de funcionar. Primero le dicen que tendrán que avisar al técnico para vea qué le pasa al frigorífico, el técnico tardó una semana en acudir, así que todo lo de la nevera para tirar (60€ en comida). Cuando por fin va a verlo, dice que va a proponer un cambio de electrodoméstico, ya que está perdiendo gas y por eso no funciona. De esto ya hace una semana. Seguimos esperando el frigorífico, y mi madre sin poder hacer compra, porque hasta la leche del desayuno, con el calor que sigue haciendo, se hace mala. Hace un instante acaba de llegarle un WhatsApp, y resulta que con ese WhatsApp tiene que volver a la tienda, para que por fin, supuestamente, le lleven otro frigorífico nuevo, que funcione. Así que no queda otra que seguir esperando a que se lo lleven, que no sabemos cuando será, y lleva dos semanas esperando. Tenéis un pésimo servicio de postventa, así como técnico, y es inaudito que tratéis así a las personas mayores.

He comprado varios electrodomésticos en la tienda de la calle Cuenca y no podemos estar más contentos con la experiencia. Desde el primer momento, la atención de Merche ha sido excepcional: cercana, profesional y siempre dispuesta a resolver todas nuestras dudas. Además, se ha encargado de gestionar todo de manera rápida y eficaz. La entrega fue rapidísima, ¡al día siguiente! Tanto los precios como el servicio han sido excelentes. Sin duda, una experiencia de compra de 10. Estamos muy satisfechos y repetiremos seguro. ¡Muchas gracias, Merche! 😊

Desastrosa experiencia y desastroso servicio. Después de pagar por el aparato y la instalación del aire acondicionado y de esperar 3 semanas a que me lo trajeran, el día que vienen los técnicos me dicen que hay que pagar 185 euros por los metros extra de canaleta y 150 euros mas para evitar que el desagüe salga en mi casa. De esta última información por supuesto no me dijeron nada en la tienda. Finalmente los técnicos pusieron el desagüe en la terraza comunitaria diciendo que era absolutamente legal y no han pasado dos días y ya me han denunciado los vecinos. Aparte de dejarme toda la terraza llena de residuos que no se molestaron ni en quitar, llevo dos días intentando ponerme en contacto con la tienda y no me cogen el teléfono ni me responden los WhatsApps. Por supuesto no repetiré jamás y visto lo visto que ni me contestan estoy planteándome poner una denuncia.

Siempre he tenido buena opinión. Me había comprado la cocina completa con ellos, pero claro nunca me había pasado nada hasta que ha pasado. Spoiler de momento he puesto reclamación y presentado al prop y seguramente haya denuncia hasta que se responsabilicen del percal que tengo. Me compré a final de mayo el aire acondicionado, vinieron a instalarmelo y djieron que tenia la preinstalación bien hecha. Me pusieron el aire y se fueron…. A la semana tenia un principio de humedad, avisé a Pascual Martí para que viniesen a revisar y tardaron un mes (todo junio 2026) en venir. El técnico de la empresa realmente ni vino, le dijo a otra empresa que fuese, me vio lo que tenia y no me solucionó nada, dijo que estaba embozado y se fue. La humedad creció y llamé al ultimo que vino… me sopló 200 euros más y ahí si que me hizo algo para que el agua saliese bien… Pero no solucionó. La humedad sigue creciendo y mi fe en la empresa es 0 así que ya he llamado al seguro de mi casa y han venido a primera revisión. Lo primero que me han dicho es que es una mala instalación… me dicen que la empresa debe desinstalarlo para que puedan arreglar la pared y luego lo tendran que volver a instalar. PASCUAL MARTÍ SOLO ME DA PRESUPUESTO,NO SE RESPONSABILIZA, cuando deberia ser quien arregle hasta la pared. Solo porque estuve un mes en verano sin aire y sin más respuesta que hemos dado parte… ya se merecen la nota… pero vamos, qué desastre todo. Tienen reclamación y me han dicho en el Prop que han puesto muchas últimamente, veremos como acaba pero me lo van a arreglar quieran o no… solo que parece que va a ir por las malas. Jamás volvería a comprar y se lo estoy diciendo a todo el mundo.

Excelente servicio de venta, postventa y atención al cliente! Personal muy amable y dedicado a su trabajo. Lo único a tomar en cuenta es el tema de las citas; si la tienes a una hora en especifici aun asi debes esperar por orden de llegada y no debería ser justo de igual manera ni le quita estrellas por todo el labor de sus trabajadores para con la marca.

Servicio técnico 25/08/2026 Me ha tocado ser de los clientes que atienden mal. Llego a las 10:20, pido cita previa por el teléfono de atencion al cliente como se me orientó por uno de los empleados ya que ellos no daban cita. Se quedan libres a las 11:17 mi cita para las 12:00. Pregunto si me pueden atender, la empleada con tono solemne me dice que no habia citas disponibles. Para minutos despues ver como daban citas ellos mismos a clientes recien llegados (blancos españoles) y a mi me tocó esperar a mi turno. No entendí nada.

Sinceramente espectacular y no entiendo tantas reseñas negativas. Para empezar en Noviembre del 2025 me cambiaron GRATIS la batería de mi S23 Ultra por haberse hinchado un poco, cosa que, en verdad, es derivado del uso de este (Las cosas se degradan como es lógico) y entró en garantía sin problemas, llevé el móvil y en 1 día lo tenía, de hecho, tardó algo más de las 3/4h que me dijeron porque faltaba un sellante, se me explicó en persona con unas debidas disculpas y listo, además se me proporcionó un móvil de sustitución gratuitamente. Ahora, en Julio del 2026 se me ha cambiado el gran angular de mi S25 Ultra el cual sufrió un fallo debido a una mala remesa de sensores de cámara, total, cogí la cita a las 11:00 y a pesar de haber mucha gente, se me atendió a las 11:15, dejé el móvil y a las 17:30 de ese mismo día tenía el móvil arreglado y como nuevo. La verdad que, muchas quejas vienen de usuarios que no saben tratar a los móviles ni saben que son aparatos delicados y ultra complejos, los trabajadores de allí lo que menos quieren es no poder ayudaros. En mi experiencia, un acierto tener los gamas alta de Samsung!

Fui ya que mi móvil daba un fallo con el puerto de carga y lo he dejado para que lo reparen ya que esta en garantía, en 3 horas ya lo tenía arreglado, OJO cabe acotar que tengo el servicio priority premium por tener un móvil de gama alta plus pero no quita el hecho de lo rápidos que han sido, 10/10 volveré aqui cuando le vuelva a pasar algo a mi móvil, de paso no me han borrado nada de la información, lo recomiendo El único «pero» si tienen mucha gente puede que tardes algo mas de la cuenta en ser atendido pero de resto excelente, lo recomiendo

El dia 13 de Julio, acudi con el teléfono de mi esposa. El puerto de carga, decía que detectaba humedad y no cargaba. Un amable empleado, le dio un vistazo y dijo, que como estaba en garantia, y tenían las piezas, que nos enviarían un correo, para que dejáramos el movil y repararlo. El 17 de Julio, volvimos a ir a ver si ya tenían las piezas y, mala suerte, todavia no. A fecha de hoy, 26 de julio, seguimos esperando. Un saludo.

El sábado fui a la tienda para autoregalarme algo por mi cumpleaños (ya que este año GAME no me regala una taza 🤦🏻), me atendieron genial, me iba a llevar de segunda mano el JUDGMENT y el chico que me atendió me dijo que por 2€ más lo tenía nuevo y precintado!!! Obviamente me lo llevé, el trato que me dió fue genial!!! Gracias!!!

El unico pero que tengo para la tienda de San Agustin es la transparencia con su horario de cierre, y es que no pueden poner que cierran a las 21:00 pero que a las 20:50 ya tengan la persiana medio bajada y puertas bloqueadas. Como dice algun otro cliente, si entras a las 20:45 ya notas cierta incomodidad y te avisan, pero quizas podrian hacerlo con algo mas de tacto. El caso no es querer quejarme, es querer que haya mas logica con el horario de cierre. Entiendo que hagan lo habitual a menos 5, pero ¿10 minutos antes? En esos 5 minutos entrando a menos 10, y si te avisan que van del cierre, pueden atenderle con una venta rapida, devolución o recogida para un cliente que por horario solo puede ir a ultima hora y evitar que vaya para nada. Yo por mi parte a menos 5 no voy a entrar, pero 10 minutos antes siendo consciente de hacerlo rapido y obligado por necesidad… Me parece genial que cierren a las 20:45 o 50, pero creo que deberiais indicarlo en la puerta y en redes. Todo esto lo digo con respeto y buena fe para que pudierais tenerlo en cuenta, gracias.

Lugar de visita obligada en Valencia, variedad de videojuegos y muchas ofertas, tanto de vídeo consola como de ordenador. Personal muy amable y atentos. ¡Recomendable!.

Les pongo una estrella porque no me deja poner 0. Gente maleducada, te hablan de muy malas maneras, se acogen a la ley pero luego se niegan a cumplimentar correctamente una reclamación. Es una pena que con la gente tan capacitada que hay para trabajar, tengan a personas sin ningún interés por hacer su trabajo ya que están cara al publico.

En la tienda de calle San Vicente, han sido super amables y me han explicado todo super bien, tanto por teléfono como luego en la tienda. Gracias. Con dependientes así es fácil comprar. Yo creo que las reseñas que hay malas serán de la otra tienda, yo tb tuve mala experiencia con el dependiente de allí.