Mejores perfumerías en Valencia: encuentra opciones cercanas a ti

Sois fenomenales, Agradecimiento infinito por vuestra ayuda, con el aceite de Argán que me habíais enviado meses atrás. Mi barba y cabello vuelven a estar hidratados luego de tener algo de resequedad. Soy quien hace el Papá Noel y luego Rey Melchor en campaña Navideña en Alcobendas Madrid, y en sólo tres meses he de tener mi barba y cabello, por cierto natural todo, nada de postizos listos para esas fechas… Os agradezco mucho por vuestra ayuda.. Por cierto hacemos visitas a domicilio de Papa Noel y Reyes en la comunidad de Madrid si algún interesado.. Con todo respeto. Muchas gracias..

Llevo años haciendo pedidos on line de perfumes y o colonias, lo envían por correo me llega en 48 horas aprox, siempre con un detalle en el pedido. Estoy muy contento con su servicio. Leo además que su local físico, está listo para personas con movilidad reducida así que mi valoración no puede ser otra que la máxima, que sea por mucho tiempo.

Mi pedido llegó en tiempo y forma, fue muy sencillo el procedimiento para la compra, lo recomiendo totalmente.

Qué decir de Perfumerías Laguna? Es la mejor Perfumería de toda España, con unos precios excelentes. Disponen de asesoras en Perfumes según tus gustos. Conmigo han acertado siempre. Disponen de números de teléfonos directos, podrás hablar con Ana o Eva Merino, y son encantadoras. Os voy a dar un consejo, yo tuve una grave incidencia con Perfumerías Primor, se «esconden» detrás de tickets, no disponen de ningún tipo de comunicación directa por teléfono. No os recomiendo para nada esa Perfumería. Simplemente lo pongo cómo anécdota y daros mi mejor consejo. Cómo Perfumerías Laguna, ninguna. Es la mejor Perfumería con mucha diferencia del resto. Un saludo muy afectuoso a todo el equipo que forman Perfumerías Laguna.

Quiero destacar la atención recibida por parte de Silvia en la tienda de calle Hernán Cortes. He ido a comprar dos perfumes y su atención a sido extraordinaria. Muchas gracias

Soy socia de Yves Rocher, me llego un correo electrónico de recoger un regalo en tienda por mi cumpleaños, así que fui y me regalaron una mascarilla facial. 🥰😍😍😍 La encargada de la tienda fue muy amable, hay una variedad de productos por elegir, lo que me encanta de esta marca es que tiene productos eco amigables y de buena calidad para la piel, he probado el shampoo sólido y es una maravilla, también los jabones, desodorante y bálsamos labiales, además de ser buenos productos tienen un aroma delicioso. Recuerdo que una vez me explicaron que los productos tienen mucha investigación y han recibido premios por su calidad.

Me regalaron un cheque para tratamiento facial y lo cambié por un tratamiento para las piernas. La chica que me lo hizo súper agradable y simpática. El tratamiento muy bien. Volveré para hacerme otro. Gracias Chantal!!

Me encantan todos sus productos. Y muy buena atención. Los pinta labios son buenísimos y los colores son hermosos.

Una amiga me recordó la tienda, y está el día de hoy me siento muy comoda con mis compras,me encanta sus productos!!😀

Soy socia hace muchos años, siempre lo compraba todo por la página web, y ahora voy a la tienda, la tengo cerca de donde vivo y no tengo que esperar 15 días en tener el pedido

Muy contenta con mi experiencia en Perfumerías Laguna. El envío fue rapidísimo y la atención al cliente excelente, respondieron muy rápido a mi consulta por email. Como siempre, todo perfecto: eficaces, profesionales y de total confianza. Da gusto comprar aquí

Ya he hecho un par de pedidos online y volveré a pedir sin duda. Tienen gran variedad de productos y se pueden aplicar muchas promociones. Los perfumes sobre todo tienen unos precios muy rebajados. El pedido llegó muy rápido a casa.

Lo he dicho más de una vez y lo diré siempre!! Perfumerías Laguna es la MEJOR Perfumería de España. No la cambio por ninguna otra. Ana y Eva son encantadoras y además asesoras en toda clase de fragancias de todos los modistos, Yves Saint Laurent, Valentino, Calvin Klein, Ralph Lauren, Versace, Prada, Coco Chanel, Jean Paul Gaultier, Armani, Carolina Herrera, Adolfo Domínguez, Narciso Rodríguez y un largo etcétera. Según tus gustos, tanto Eva cómo Ana te asesoran sobre la mejor fragancia que estás buscando según tus gustos y preferencias. Conmigo siempre han acertado. Te suelen hacer varias preguntas para dar con la fragancia que buscas, si la vas a utilizar a diario, si es para una seria reunión, si es para una noche de verano o noche de invierno. Yo personalmente entiendo muchísimo de fragancias y perfumes, pero siempre les pido opinión a Ana o a Eva y te atienden con una simpatía y agrado excelente. A mis amigos y familiares les recomiendo siempre Perfumerías Laguna, por precios y calidad. Para los que no lo sepan Yves Saint Laurent estuvo trabajando para Christian Dior, con los años dejó la empresa Dior y creó su propia firma, hizo con sus iniciales uno de los logotipos más importantes del Mundo. El logotipo que creó Yves Saint Laurent con la Y, la A y la L, es una de las firmas más bellas del Mundo y símbolo de clase y categoría y distinción.

Las chicas son muy amables y me ayudaron mucho con mi compra! Me gustó la tienda y la calidad de su atención 😊

Siempre realizo la compra online y la verdad es q el servicio es excelente, entraga rapida y los productos llegan en buen estado y tal como se espera, incluso si tienes dudas te asesoran de la mejor manera, siempre repito!! Encantada a mas no poder con esta perfumería.

Se puede dar CERO estrellas? Primor, con su excelente servicio como siempre. Hoy visite este primor, pido una muestra para probar el Man In Black Parfum de Bvlgari. A la negativa de la vendedora Aitana alegando de que no tienen muestras para ese perfume, le pido que me de para llevar el anunciado en precio de vitrina por 76.50€ a lo cuál me responde que el precio es mayor. Estáis en su puesto trabajando o jugando? Le reclamo por el precio anunciado y me manda a llamar a Tamara, la cual me responde de que tienen un error en el precio anunciado. Entonces? Engaño al consumidor? Distracción del que colocó el precio? El cliente tiene que pasar por toda una situación incómoda? Porque quien tiene qie hacer su trabajo…….. no lo hace? O, en el peor de los casos existe alguna rebaja y te informan mal un precio? ESTAFA? Demasiadas interrogantes y al final un pésimo servicio. Tamara se acerca a la encargada y la encargada….. como si con ella no fuera. Sois unos incomoeten…..s Los trabajadores tienen muchas ganas de trabajar en esta empresa. Evidentemente. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Muy mala experiencia en la sección de Catrice. Sobre las 19 horas de hoy, pedí ayuda para elegir un producto y la respuesta de la empleada fue: «Es lo que hay, lo que ves». Además, mientras reponían, apenas podía acercarme al expositor. Entiendo que estuvieran trabajando, pero la atención y las formas fueron completamente inapropiadas. Me fui a Druni, donde me atendieron estupendamente y terminé haciendo allí mis compras. Una pena que Primor pierda una venta por algo tan básico como la atención al cliente.

He ido a por un shampoo especifico, no me dejaron entrar con la bicicleta, pero tampoco NADIE tuvo el gesto de acercarmelo para que lo pudiera pagar. No se como pueden manejarse asi para las ventas. Tantas personas haciendo nada, y la respondable que estaba apenas ingresas, un trato fatal. Tendre que ir a DRUNI a comprar…muy mal gusto

El día de ayer agosto 17, en Primor en Valencia CP 46002, busqué un producto y me tocó mirar todos los productos de la misma forma, porque necesitaba algo en específico para el pelo y quería llevar algo más. Pasaron 2 chicas a mi lado y como llevo una mochila grande, hasta me empujaron y no me colaboraron en nada. Solo miraban de reojo, allí no existe la atención al cliente, decían que hay que reponer, tanto así que le rapé la factura a la chica de caja cuándo pagué, pésima atención.

Hoy había hecho una compra de regalo y la dependienta AMELIA había sido irresponsable en el momento del pago le dije más de 4 veces que pagaré 15€ con tarjeta y 8,10€ en efectivo no solo yo sino mi amiga que me acompañaba la dependienta dijo que sin problema en el momento del pago se equivocó y puso 8,10€ con tarjeta y 15€ en efectivo al decirme eso le dije que no era así y que debería de cobrarme de la tarjeta 15€ no 8,10€ aparte hizo el ticket sin nisiquiera pagar todo el dinero al no poder resolverlo llamo a su gerente gerente tampoco pudo resolverlo y nos dijo que ya no se puede hacer nada claramente no me iría ahí sin mi compra y sin dinero a continuación nos empezó a techar la culpa a nosotras diciendo q *cariño me dijiste que 15€ en efectivo y 8,10€ en tarjeta* le dije varias veces que no es así y tuvo que llamar al jefe y empezó a hacer el ticket de nuevo al parecer todo resuelto pero no después de eso dijo que solo me faltaba pagar 6,20€ con tarjeta y yo dije que si además lo tenía que pagar todo rápido porque me restan la comisión lo tenía todo calculado céntimo al céntimo le llamé a otra persona para que me pusiera más dinero en la tarjeta porque salió denegada al parecer todo casi resuelto pero NO luego mientras estaba hablando por teléfono añadió que en vez de 6,20€ son 6,80€ el caso e salido denegada la tienda muy enfadada porque me pasé ahí 1 hora teniendo prisa solo porque la empleada se equivocó y a las que le echaron la culpa fuimos nosotras el trato a los clientes muy malo estoy muy decepcionada 🤷🏼‍♀️

Me ha encantado ir hoy, me ha atendido Marvel. Ha sido súper amable, atenta y profesional en todo momento. Me ayudó a buscar el producto que necesitaba, se tomó el tiempo de asesorarme con el tono de color que mejor me quedaba y también me explicó cuáles no me favorecerían. Se nota que conoce muy bien los productos y que le importa ayudar a los clientes. Muchísimas gracias por tu ayuda, Marvel!!!

Por las chicas daría 5 estrellas. Pero me parece vergonzoso que a 22 de julio y con la temperatura que hay en Valencia, no tengan aire acondicionado, y así llevan varias semanas. Por mí me da igual, pero no son condiciones de trabajo aptas para las chicas. Les va a dar algo. No sé cómo aguantan, porque es insoportable. Estrés térmico se llama y debería estar penado. La empresa no tiene vergüenza, tener en esas condiciones a sus empleados. Unos ventiladores no arreglan el problema. Y, ojo, no es la primera vez. Hace unos años ya estuvieron igual. Toma nota, Primor, os merecéis una denuncia en sanidad. Inhumano.

Mala atención en la tienda. Esta tarde día 03/06/2026 fui a comprar una crema de tratamiento Shiseido Men. Al entrar, el personal no me ha atendido hasta que me he acercado a la vitrina de la firma y he tenido que solicitar asistencia. La empleada que acudió mostró una actitud soberbia, sin saludar y con formas muy poco profesionales. Ante mi disconformidad con su trato directo, su respuesta fue alzar el tono de voz de manera despreciativa. Al solicitar hablar con la encargada, me indicó que era ella misma, negándose a facilitar una solución y desentendiéndose por completo del cliente de forma esquiva. Tras reprocharme la situación, se marchó sin resolver el problema. Finalmente, otra compañera me atendió de forma correcta para sacar el producto y llevarlo a caja. Al abonar la compra y preguntar en caja por los datos para poner una reclamación sobre la responsable, me indicaron que no estaban autorizadas a dar nombres, a pesar de que los datos de atención figuran reflejados en el propio ticket de compra. Una experiencia muy decepcionante por el trato recibido. Falta total de competencias en atención al cliente y gestión de incidencias por parte de la responsable de turno.

Cada vez que voy a comprar están las dependientas en corrillo hablando..ninguna se te acerca a ver si te pueden ayudar..al revés eres tú la que tienes que ir a ellas..y si te tienen que buscar algo acaban enseguida no sé molestan buscando..entiendo que en tiendas de cosmética y perfumería deberían de tener un poco más de conocimiento..preguntas y no saben mucho.

La dependienta más desagradable que me ha atendido en ningún sitio en mis 53 años. Me ha devuelto 2,80 en monedas de 50 céntimos y 16 monedas de 5 céntimos . Le he dicho perdona , que me vas a dar ?? Por lo que veía que tardaba en sacarlo de la caja. Y me contesta muy groseramente : lo que tengo en la caja. Le digo que me lo hubiera dicho y le pagaba con tarjeta , y me contesta que ya no puede abrir la caja, y que no sabía lo que había dentro, pero mientras lo estabas sacando si lo sabías . SÚPER ANTIPÁTICA Y BORDE. GANAS DE TRABAJAR 0. Si no te gusta tu trabajo busca otro . He estado a punto de volver a entrar y devolverle todo. Adjunto ticket con los datos. NO VUELVO

Hemos estado hoy en este Druni céntrico porque queríamos comprar unos cosméticos y como siempre genial. La tienda es enorme y ofrece todo tipo de productos. Los precios son muy competitivos y todo el personal es muy amable, atento y muy profesional. Nos ha parecido un trato muy personalizado. Sin duda, seguiremos comprando en las perfumerías Druni de toda la vida.

Acudo 15 minutos antes de que cierre el establecimiento y el dependiente con una falta de educación tremenda me impide la entrada a mí y a otras tres mujeres, alegando que ya están cerrados cuando el horario de cierre a las 21:00. Le intentan explicar educadamente que son las 20:45 y que tienen derecho a entrar al establecimiento. Que él responde vulgarmente, interponiéndose con los brazos separados y en alto, diciendo que el establecimiento está cerrado. Pero el impresentable sí que se tapa la cara cuando le aviso que le voy a hacer foto y voy a poner una reseña, explicando lo sucedido.

Fui hace una semana, la tienda me pareció muy buena, estaba limpia, organizada, pedí a una de las dependientas que me ayudaran a buscar un producto que deseaba comprar y fue muy amable en llevarme al espacio de los productos que buscaba. Me encantaría que trajeran más productos coreanos, los que compré me están ayudando mucho. La caja fue rápida, no había mucha gente y visité la tienda al rededor de las 18:00h. Me dieron 5€ de descuento por mi cumpleaños y por ser parte de la comunidad.

Siempre voy a este local por que la atención es buena, y los empleados son super atentos. Sin embargo, el día de ayer me lleve una sorpresa al ver que una persona en la caja le entrego a un empleado un producto, que después decidió llevar, y ver como el chico se dio vuelta y lo tiró por el aire a una caja. Más allá de la actitud del empleado en si, es un producto que después como clientes compramos por que se vuelve a colocar en exposición, deja mucho que desear.

Pedido recibido en muy malas condiciones y sin una solución adecuada Realicé un pedido de más de 150 € en exfoliantes y cremas para mi negocio de estética, donde realizamos compras de este tipo de forma habitual. El pedido llegó en muy malas condiciones: la caja estaba completamente empapada y deteriorada, hasta el punto de deshacerse, y los productos también llegaron afectados. El embalaje consistía básicamente en la caja y un simple sellado con celo, que no fue suficiente para proteger correctamente el contenido. Debido al estado en el que recibí el pedido, me vi obligada a desechar completamente la caja y varios productos, con la correspondiente pérdida económica. Lo que más me ha sorprendido ha sido la gestión posterior. A pesar de comunicar lo sucedido, no he recibido una solución satisfactoria, ni devolución, ni reposición de los productos afectados. Además, se trata de un negocio de estética que realiza compras habituales, por lo que esperaba una atención acorde con una relación comercial continuada y, sobre todo, una solución ante una incidencia de este tipo. Comparto las imágenes junto con esta reseña para que otros clientes puedan ver las condiciones en las que recibí el pedido y conocer mi experiencia antes de realizar una compra. Espero que esta situación pueda servir para que se revise tanto el embalaje como la gestión de este tipo de incidencias y que, en futuras ocasiones, se ofrezca una solución adecuada al cliente.

Quería comprar una poudre enzimática al precio indicado en la estantería: 4,95 € en oferta en lugar de 7,95 €. Sin embargo, en caja se negaron a venderme el producto a ese precio y dijeron que la promoción ya había terminado, pero que simplemente no habían retirado la etiqueta. Según las normas de comercio y protección al consumidor, el cliente no debería verse perjudicado por errores del establecimiento y el producto debería venderse al precio anunciado. Muy mala experiencia y pérdida de tiempo. Revisad bien los precios en caja porque no coinciden con los de la tienda. 27.05.2026 18:05 👎👎👎

Realice una compra Online de 3 colonias, solo llegaron 2 en el envio y me comunican que ellos no han tenido el error y que no se responsabilizan, esto es de ser muy cutres y poco formales.. Menos mal que la colonia que no me llegó era la economía de 10€ , si no, hubiera perdido mucho dinero.. No compréis online, no solucionar los problemas, directamente lo hacen tuyo y te quedas sin el producto y sin tu dinero.. Increíble.. Totalmente una estafa…

He estado hoy sábado sobre las tres. Estaba mirando perfumes para que me regalasen. Un chico alto, delgado, con gafas se ha acercado. Le he dicho más o menos como me gustan los perfumes, me ha enseñado varios. Ha sido muy atento y la verdad que en otras perfumerías no me había pasado. Se limitan a venderte algo concreto. Creo que se llamaba Juli. Gente así se necesita en los comercios.

Hoy he ido a Druni con la idea de comprar un producto de cosmética facial ( «Insta-fill brow pencil») y he salido de la tienda satisfecha y complacida!! 🥰 He sido atendida por la vendedora Lesly 🦋👑. Su trato ha sido exquisito!! 😌 Quiero resaltar su naturalidad, generosidad, espontaneidad, sencillez, frescura, energía, gracia y salero!! ⚡🧚‍♀️💫 Sin olvidar, por supuesto, la profesionalidad que demuestra con su respeto, afán, compromiso, eficacia, capacidad y entrega a los clientes. 💎💥🏁 Y me lo ha demostrado con un ejemplo práctico allí mismo en tienda al que no estaba obligada. 🙏🙏💝 Desde el primer momento, me ha transmitido seguridad, confianza y credibilidad. Se nota enseguida que sabe de belleza 🌺, bienestar🧘🏻‍♀️🛀🏻 y cosmética 🍏🍇🥑💄💅🏻!! Mil gracias, Lesly, por tu atención!! 🥇🏆🎀 Muchisimas gracias por ser tan clara y sincera al expresarte, tan amable y afectuosa, tan risueña, competente, comprensiva, … Eres empática, simpática y mágica!!! 🧞‍♀️ Qué artista estás hecha!!! 🎨🪄💃🏻 Eres la 💣!! P.D. También quiero mencionar a la cajera Génesis por ser tan maja, cercana y cordial!!💖🙏

He ido en busca de una base y necesitaba ayuda para el tono, que agradable encontrar una chica, creo que se llama Laura, estaba en la sección de Nars y me asesoró, explicó y sugirió maquillajes, como aplicarlo etc. Una pasada de atención! Así da gusto comprar, cuando me acerco a la caja, el chico que me cobró también tuvo una atención muy amable y educada. Muy buena experiencia en esta tienda, Chicos y chicas de Druni Nuevo Centro, los felicito por la buena actitud en su trabajo!!! Cuando vuelva a Valencia, parada obligada.

He visitado muchísimos Minisos en diferentes ciudades, pero esta tienda pequeñita en el Eixample de Valencia me pareció súper gratificante. Pude encontrar a precios increíblemente económicos unas mascarillas faciales de centella asiática súper hidratantes que me vinieron de lujo para cuidar mi piel por las noches durante este viaje. Además, en su estante de ofertas tienen cositas chulas de lo más curiosas, como un muñequito de El Juego del Calamar por solo 1 euro o pinturas de uñas. Es perfecto que esté a tan solo unos pasos de la Estación del Norte; si necesitas comprar un regalo de última hora para tus familiares o anfitriones, o si te olvidaste de meter algún imprescindible en el equipaje, aquí te abasteces seguro. Toda la sección de higiene femenina es súper útil y monísima. ¡Hasta me pillé una bebida refrescante coreana de fresa por menos de 1 euro! Totalmente recomendado si estás de paso o vas a coger un tren.

Tienen un poco de todo en regalos frikis. No es barato. Los artículos pueden sacarte de un apuro.

Tienda de regalos y Productos para consumo propio. Encontramos peluches de los años 80, como los de la marca estadounidense «Osos Amorosos» (entiendo que no son originales). Artículos de «El Juego del Calamar», «Barbie», «Hello Kitty», «Star Wars», etc. El local está situado cerca de la Plaza de Toros. Buscábamos concretamente productos coreanos, pero había muy poco stock. El establecimiento cuenta con productos alimenticios extranjeros. Nada que destacar.

He estado en esta tienda, está bien ubicada, centro de Valencia, cerca de la plaza de toros, doy una estrella porque no me deja dar menos, las chicas que trabajan allí son maleducadas y poco profesionales, no tienen ni idea de lo que es la atención al público. En primer lugar no es que el cliente siempre tenga la razón, pero si debes de dar una buena atención para que las personas vuelvan, no que sientas que estás pidiendo cuando en realidad estás comprando. En una ocasión fui con mi sobrina, había una chica que estaba reponiendo, lo entiendo estás trabajando… le pregunté el precio porque no estaba en la etiqueta y me ignoró y continuó reponiendo mientras no me daba paso a poder seguir mirando lo que quería coger y haciendo gestos y resoplidos. Que lástima que gente así este de cara al público, ya que por muy llamativa y cosas chulas que tenga la tienda si atiendes así a tus clientes, no querrán volver! En mi caso cuando fui a pagar a caja, le dije: que tenía que tener más tacto y ser más educada, ya no; simpática, pero si tienes un mal día esas cosas se dejan fuera del trabajo. No he vuelto! Prefiero otras tiendas que también están ubicadas en Valencia y los empleados son más amables y atentos.

Ayer puse una hoja de reclamaciones, porque es la cuarta vez que voy a comprar productos de Bt21 y cuando llego a la caja, me ponen excusas para cobrarme más. Alegando que las ofertas han terminado. Y eso es un fraude. El precio expuesto debe corresponder con el que se va a cobrar. La explicación de la dependienta, que encima pretende tener razón, es que no pueden estar pendientes de todos los precios. Perdona?. Entonces, cada cosa que cojo, tengo que preguntar qué precio real tiene?. Solo me pasa en este. Voy a Bonaire, y es todo correcto y en su su sitio, voy al del Saler, todo perfecto y en su sitio, este tiene todo sin colocar, en cestas por el suelo y siempre mismo problemas con los precios. Ayer quería comprar un cojín para el cuello de Bt21 y ponía que estaba todos a 5€. En un cartel rojo, llego a la caja y me dice que son 11’90€. Le digo que no marca eso, y me dice tranquilamente, que la oferta terminó el día anterior y que no pueden estar pendientes de todos los precios. Le digo que entoces no me lo llevo, y pasó a la siguiente persona en la cola de la caja sin ni una explicación más. Nada. Cómo si fuese lo más normal. Esto es hasta denunciable. Puse la hoja de reclamaciones, que me dieron de mala gana. Y encima, quería darme solo una copia. Le tuve que decir yo que faltaba la otra. Cosa, que están además obligados a explicar y entregar bien. Vamos, lamentable. Soy una muy buena compradora desde que abrieron. Pero justo este, que es el que mejor me pilla, es el peor de todos. Adjunto la foto donde estaban los cojines, porque cuando pedí la hoja de reclamaciones y le dije que iba a aportar la foto, le quitó el precio inmediatamente. Pero tienen cámaras y quedó registrado. La dependienta puso en las alegaciones que la gente cambia de sitio los productos y no pueden estar pendientes de todos los precios. Pero no es cierto. Ya que como se aprecia en la foto, estaban todos los cojines de la colección de Bt21, juntos.

Excelente experiencia de compra. Alexa muy amablemente me ayudó a elegir regalos para mi sobrina, mamá, hermana, tía y primas🤩 súper agradable que me haya ayudado, de verdad que salí feliz y con un par de auto regalos increíbles😍 me recomendó Essence y me encantó, excelente relación precio/calidad!!😎🎉 otra chica también me ayudó a escoger el perfume que quería, porque de verdad si no, me llevaba otro de mucho menor calidad (y tiempo de fijación). Valió la pena cada segundo y € gastado😇

Excelente experiencia en Druni Aqua. Sin duda, se ha convertido en mi tienda TOP. 💖 Quiero destacar especialmente la atención de Sabrina, siempre encantadora, profesional y muy atenta, pero también la de todas las dependientas que me han atendido, porque el trato siempre ha sido excelente. Se nota cuando un equipo trabaja con amabilidad, paciencia y ganas de ayudar. Da gusto entrar en una tienda donde te asesoran bien, te hacen sentir cómoda y siempre te atienden con una sonrisa. Por eso, aunque tenga otras opciones, Druni Aqua es mi tienda de confianza. ¡Enhorabuena a todo el equipo y gracias por la atención tan maravillosa! ✨👏

Muy mala experiencia. Estaba probando productos y una dependienta con rulos y acento latinoamericano, de muy mala manera se acercó a decirme que no puedo abrir productos. Le mostré que ni siquiera estaba sellado, que estaba en la parte de los tester, y además ESTABA COMPLETAMENTE USADO, sin embargo siguió de mala manera diciéndome que no pruebe los productos. si supuestamente ese producto no se podía probar, ella ni siquiera se lo llevó o lo apartó o controló que no siga estando ahí, todo lo contrario, quedó en el mismo lugar sin ningún tipo de control. La verdad que la atención malísima y acercarse de mala manera a hablar no tiene ningún sentido. No vuelvo más.

Hemos adquirido recientemente varios productos de cosmética de alta gama y, al revisar el ticket de compra, hemos observado que se indicaba la entrega de una muestra de regalo. Sin embargo, no hemos recibido dicha muestra. Lamentablemente, no es la primera vez que nos ocurre una situación similar. Entendemos que las muestras pueden parecer un detalle menor, pero constituyen una herramienta importante para la fidelización de clientes y, en consecuencia, para el incremento de las ventas. Por este motivo, consideramos que esta experiencia afecta negativamente a nuestra percepción del servicio, hasta el punto de replantearnos futuras compras como clientes.

⭐ 1 estrella Mi experiencia con Druni ha sido totalmente decepcionante y considero importante compartirla para que otros clientes la conozcan antes de realizar un pedido. Realicé un pedido de varias cremas para mi negocio. Al recibirlo, el paquete llegó en unas condiciones lamentables: la caja estaba prácticamente deshaciéndose y los productos se habían volcado en el interior. La caja estaba tan deteriorada que era evidente que no había llegado en unas condiciones normales de transporte. Me puse en contacto con Druni inmediatamente para comunicar la incidencia y aportar la información correspondiente. Después de esperar aproximadamente dos semanas, la respuesta de la empresa ha sido negarse a realizar cualquier tipo de solución, ni devolución económica ni reposición de los productos. Quiero aclarar algo importante: yo no estaba reclamando el dinero. Tengo un negocio y necesitaba los productos. Lo que quería era simplemente recibir los productos en condiciones adecuadas o encontrar una solución razonable ante una incidencia que comuniqué a la empresa. La respuesta que recibí fue, en esencia, que como había tirado la caja —porque se estaba deshaciendo— no podían hacerse responsables. Sinceramente, nunca me había ocurrido algo así con una empresa. Lo más decepcionante no ha sido únicamente recibir un paquete en esas condiciones, sino la falta de una solución después de comunicarlo y esperar dos semanas. Comparto esta experiencia para que futuros clientes puedan valorar por sí mismos cómo gestiona Druni las incidencias cuando un pedido llega en malas condiciones. Por mi parte, después de esta experiencia, me lo pensaré mucho antes de volver a comprar.

Pésimo trato por parte de una dependienta y de un dependiente el día 23/07/2026 a las 11:45 hs preguntas por algo o quieres ver algo y te responden de malas formas o dicen que no puedes tocar nada, cuando solo quieres asesoramiento! Y entre ellos se miraban y reían sin disimulo! La estrella es solo para la chica de la caja! No volveré

Ramona me atendió super bien y me dio una explicación al detalle de que tipo de cremas necesitaba para una quemadura. Fue muy gentil y didáctica!

La verdad he ido 2 veces y la primera vez que fui, fue con mi amiga y compramos poquitas cosas.cuando salimos, mi amiga me dijo que las trabajadoras nos estaban viendo como si fuéramos a robar, ¿será porque somos latinas? Bueno la segunda vez fui acompañada de mi hermano porque quería ver un perfume, y yo noté que mientras él estaba eligiendo el perfume, los que trabajan (hombres) no paraban de ver, ESQ NI DISIMULAN, yo también estaba que miraba así por la tienda a ver qué me podía llevar, y aún así sentía sus miradas y sé que esas no eran miradas para ver si necesitaba algo, si no para ver qué estaba yo haciendo… La verdad que actúen así me da un poco de pena. Quizás yo esté mal interpretando todo pero es lo que yo veo y siento.(recalcó que mi hermano y mi amiga también sintieron esas miradas)

Sara la maquilladora nos asesoró estupendamente y nos sentimos muy bien atendidos por ella. Nos dió unas muestras para que probaramos un maquillaje de lancome ya que del que queríamos ya no se fabricaba. Gracias

una chica llamada irene atendió a mi amiga. veníamos buscando un producto determinado (con x compuesto) pero no lo tenían. irene, que nos vio, se levantó enseguida a buscar y recomendarnos alternativas. se notaba que sabía de marcas y conocía los productos (algo que rara vez sucede en druni y este tipo de tiendas). además, fue majísima ¡10/10 a irene!