Mejores centros de spa en Valencia: encuentra opciones cercanas a ti

Estuvimos 5 días y fue una estancia muy agradable, muy buen servicio por parte de todo el personal del hotel, las instalaciones muy correctas, habitaciones limpias, piscina muy bien también. Destacar la amabilidad de todo el servicio de limpieza, cualquier cosa que necesitábamos allí estaban y destacar también el desayuno, muy buena calidad de comida y muy buen servicio por parte de los camareros. Muy bien situado y buena comunicación en transporte público si no quieres coger el coche para ir al centro. El único pero es el elevado precio de las bebidas y cafés los considero bastante caros, se que el hotel es de gran lujo pero ya lo pagas por su estancia y creo que el restaurante y el bar tendrían que ser más económicos. En resumen hemos pasado unos días de vacaciones muy relajados y con buen servicio.

¡Una experiencia increíble! Mi marido y yo salimos encantados del spa del Hotel Balneario Las Arenas. Míriam y Pedro son un equipo fantástico: amables, atentos y con unas manos mágicas. El masaje fue súper relajante, efectivo y de esos que te dejan flotando. Nos sentimos cuidados en todo momento y salimos como nuevos. Repetiremos sin duda.

Buenos dias, debo felicitar a todo el equipo humano que nos ha atendido, desde Ana Molina que me gestiono la reserva, la amabilidad y la profesionalidad han sido las virtudes que más nos han hecho sentiros atendidos y felices, pena que no hayamos podido estar unos dias más para poder disfrutar del Spa, seguro que volveremos al año que viene otra vez para celebrar mi proximo cumpleaños. Las habitaciones 339 y 441, son fantásticas sobre todo por las vistas directas al mar, y en nuestra retina queda el haber celebrado la victoria del España en ellas con nuestros queridos amigos. Hemos disfrutado mucho de la gastronomia en vuestros restaurantes, todo con una atención impecable. Felicidades a GENESIS, LUCAS, JESSICA, ALICE, IRIS, DANIEL en los restaurantes, LAURA y FELIPE en la piscina…., en fin, profesionales con educación y empatia, siempre con una sonrisa y eso lo valoramos mucho. Encontrarnos con esta juventud con alegria de hacer bien su trabajo y cuidar al cliente nos llena de satisfacción, Felicidades!! GRACIAS también por tener las instalaciones tan cuidadas. Hasta pronto, feliz verano. Carmen Montero .

Una experiencia decepcionante precisamente porque, tratándose de un hotel de esta categoría, las expectativas eran razonablemente altas. Reservamos un salón privado para un almuerzo de despedida de soltera, seguido de una tarde de spa. La comida fue excelente y la atención durante la actividad estuvo a la altura. Lamentablemente, la gestión previa fue un ejemplo de desorganización difícil de justificar. Tuvimos que perseguirlos para conseguir una cotización y, cuando finalmente la recibimos, los precios variaban según habláramos por teléfono, por correo electrónico o acudiéramos personalmente al hotel. También indicamos claramente desde el inicio que se trataba de una despedida de soltera. Aun así, los menús impresos decían «Feliz cumpleaños» y ni siquiera recogían correctamente la totalidad del menú acordado. Detalles que dicen bastante sobre la atención prestada a una reserva para una celebración especial. A ello se sumó la negativa a permitirnos tomar fotografías en determinadas zonas de las instalaciones, incluso siendo clientes del hotel y habiendo contratado allí una celebración. Es una pena, porque la comida estaba buenísima y el personal que nos atendió ese día fue amable y profesional. Pero en un establecimiento de este nivel no debería ser el cliente quien tenga que perseguir cotizaciones, contrastar precios o comprobar que se han entendido las indicaciones más básicas. El lujo no son solo las instalaciones; también es hacer que las cosas funcionen con precisión y sin fricciones. Después de esta experiencia, me costaría mucho volver a reservar allí cualquier tipo de evento.

Hoy 6/6 junio, se abre un grandísimo portal del ❤️. Estoy en el Westin todo el día en el evento de Foro del Inversor. La verdad que muy feliz y agradecida por esta grandísima oportunidad. El sitio es del Real State de Valencia y un maravilloso encanto de lugar. Voy a disfrutarlo como todos las bendiciones que ahora mismo me están llegando y con esta alma tan pura que tengo. Mil gracias 🫂💜.

Antigua fábrica de lanas convertida en un precioso hotel de lujo. La habitación maravillosa, grande con bañera y amplia ducha. Tiene un spa amplio con una zona de relax muy bonita En su cafetería restaurante nos atendió Roberta, muy amable y profesional. Por la noche fuimos al Sea bar, el único bar donde hacen cócteles con algas marinas y huevas de 🦔. Muy buena estancia . Gracias por el trato recibido.

Hemos tomado unas cervezas en la terraza y han tardado 24 minutos en servir tras recordárselo al camarero. Una pena porque el lugar es precioso.

Muy elegante a la vez que agradable, fuy por un congreso, a la cena de gala y la experiencia fue muy fluida y orgánica. Todo estuvo muy bien organizado y en general estaba diseñado para disfrutar.

Un hotel precioso y con unas instalaciones maravillosas para todo tipo de público. Acudí por un evento de coches marca Alpine y ha sido una experiencia fantástica y muy recomendable además de que los colaboradores son muy profesionales y agradables.

Comimos en el restaurante y fuimos atendidos por los camareros Rocío y Santiago. La atención fue excelente. Rocío fue especialmente atenta y amable, sin duda un gran activo para el negocio. Su amabilidad y calidez nos hizo sentir cómodos y la calidad de la comida fue muy buena también. Repetiremos. Y espero que nos atienda Rocío de nuevo. Y Santiago también.

Mis amigos me regalaron un bono por mi 40 cumpleaños y tengo que decir que ha superado con creces mis expectativas. Empezamos el fin de semana comiendo en su restaurante Ampar, comida exquisita, al igual que todos sus camareros y la decoración del mismo estaba muy cuidada. La atención en recepción fue muy agradable y todos se ofrecían a ayudarte con todo en cada momento. La habitación que nos tocó, estaba en la planta baja y, además de preciosa, contaba con una terraza privada. La habitación era espaciosa, muy luminosa y contaba con bañera y ducha. Por la tarde reservamos en el spa que estaba incluido y muy bien, pequeño, pero suficiente, con piscina de hidromasaje, sauna y baño turco. Luego nos hicieron el masaje Hawaiano, sin palabras la profesionalidad y el arte de las masajistas. Para cenar decidimos no salir y pedimos cena al servicio de habitaciones, cena muy buena y rápida. Al día siguiente, el desayuno buffet tenía mucha opciones para elegir y, al igual que en la comida, los camareros muy atentos con todo. En conclusión, una gran experiencia para vivir al menos una vez en la vida. Estamos muy agradecidos de haber recibido tan buena atención en lugar espectacular. Esperamos volver en un futuro.

Una experiencia maravillosa en el Hotel Palau de la Mar. El hotel es precioso, con mucho encanto y una ubicación excelente en Valencia. Las instalaciones están muy cuidadas y el ambiente es tranquilo y agradable. Destacar especialmente la atención del personal, que fue muy amable, cercano y atento en todo momento. Sin duda, un lugar al que volvería y que recomiendo para disfrutar de una estancia especial en Valencia. ❤️

Celebramos allí el bautizo de nuestra pequeña y, sin duda, fue una de las mejores decisiones que pudimos tomar. El hotel está recién reformado y cuenta con unos espacios preciosos, cuidados al detalle y con muchísimo encanto. En nuestro caso, celebramos el aperitivo de bienvenida en la terraza interior y posteriormente la comida en el salón, y todo estuvo perfectamente organizado. El servicio y la atención fueron espectaculares desde el primer contacto hasta que finalizó el evento. Bianca y Cristina son maravillosas, siempre atentas, cercanas y pendientes de que todo saliera como habíamos imaginado. También queremos destacar especialmente al equipo de camareros que nos atendió ese día, siempre amables, profesionales y pendientes de nuestros invitados. Una atención de 10. La comida merece una mención especial. A pesar de tratarse de un servicio para un evento, la calidad fue excelente. Desde los aperitivos de bienvenida hasta los platos principales y el postre, todo estaba delicioso, perfectamente presentado y en su punto. Nuestros invitados también nos transmitieron lo mucho que habían disfrutado de la comida. Igualmente, los maitres encargados de coordinar el servicio y la disposición del salón estuvieron pendientes en todo momento de nosotros y de cada detalle, haciendo que pudiéramos disfrutar del día con total tranquilidad. Para nosotros fue un día precioso e inmejorable, y gran parte de ello fue gracias al cariño, la profesionalidad y la atención de todo el equipo. Sin lugar a dudas, volveríamos a elegirlos para una celebración especial. Nos llevamos un recuerdo maravilloso. ¡Muchísimas gracias por todo!

Me regalaron una experiencia de masaje para mí cumpleaños y estuve esta tarde. Llegaba cargadísima, con el tercio superior de la espalda muy contracturado y a pesar de ser un masaje relajante al ratito de salir me he sentido como nueva, voy a poder dormir de un tirón está noche!. Me atendió Emy, muy profesional y dulce; muchas gracias!. La atención telefónica con Raquel fue también maravillosa. La próxima semana volveré para probar el drenaje linfático.

El masaje escogido ha sido un combo relajante y facial y la persona encargada ha sido Laura. Me ha encantado, he salido muy contenta y relajada. Laura muy atenta y amable en todo momento. Recomendadísimo!!! Gracias por el trato recibido. Saludos.

Tenia contractura en la espalda y en la escapula y gracias a las terapeutas de este centro, en mi caso a Valeria y a Cristina se me ha quitado todo el fastidio! Ademàs el masaje con Cristina fue un premium en el que he pedido también un masaje relajante con trato de la zona craneo facial incluso y el relax ha sido optimal. Lo recomiendo a cualquier persona venga en Valencia.

La atención y el servicio que dan es perfecto. En mi caso me ha atendido Valeria y se trataba de un regalo de San Valentin, un masaje relajante de 80 minutos al que no le falta detalle. Con aceites esenciales, piedras y bambú. Muy agradable, tanto el masaje como el trato. Gracias de nuevo por vuestra atención, ha sido un placer y lo recomendaré sin duda. Un saludo

Desde el primer momento me he sentido muy cómoda. El trato de todo el equipo siempre ha sido cercano y profesional, y eso se nota cada vez que vas. Quiero destacar especialmente a Natalia, llevo varias sesiones con ella y siempre me trata con mucha delicadeza y atención. Transmite tranquilidad y hace que la experiencia sea mucho más agradable. Da gusto encontrar personas que trabajan así y te hacen sentir bien atendida en todo momento. ¡Gracias a todo el Equipo!

Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal del hotel. Desde antes de llegar el trato es buenísimo. En cuanto a las instalaciones he de decir que están muy bien y muy limpias. Las habitaciones son muy amplias y confortables. El desayuno muy bueno. La ubicación perfecta. Volveremos sin duda.

Nuestra estancia en el hotel ha sido maravillosa. Desde el primer momento nos hemos sentido muy bien atendidos y el trato de todo el personal ha sido excelente. Quiero hacer una mención muy especial a Arelys y María José, que han sido encantadoras, muy profesionales y siempre dispuestas a ayudarnos con una sonrisa. Su amabilidad y atención han hecho que nuestra estancia fuera todavía más agradable. Sin duda, personas como ellas hacen que un hotel marque la diferencia. Muchas gracias por todo y esperamos volver a disfrutar de vuestra hospitalidad muy pronto. ¡Recomendamos totalmente este hotel!

Muy buen hotel! Nos hemos alojado un fin de semana y todo ha ido genial. Está muy bien ubicado, cerca del Oceanogràfic. Es un hotel moderno, muy bien mantenido, con habitaciones perfectamente limpias, espaciosas, el personal es muy amable… El spa también es muy completo y genial. Al reservar en su web nos incluía el parking gratis.

Los precios de la cafetería del hotel son desorbitados para lo que ofrecen. Me pedí un café bombón, una napolitana de chocolate, un café con leche y una tostada con tomate y atún, y la cuenta ascendió a 12,70 euros. Aunque la tostada estaba buena, pagar esa cantidad por esas cuatro cosas no me parece justificado. Entiendo que esté pensado para los turistas..pero este nivel de precios está fuera de lugar para Valencia. No volveré

Estimado/a Gerente,Le escribo para realizar una reclamación formal sobre mi estancia en su hotel. Ingresé el pasado lunes [entra 29 de junio2026] Lamentablemente, mi estancia fue pésima debido a la falta de control del hotel y a la inacción de su personal. El martes por la mañana, de 7:30 a 8:30, un grupo de más de diez niños estuvo gritando, corriendo por el pasillo e incluso llamando a mi puerta. Mi habitación estaba rodeada por cuatro cuartos llenos de niños, lo cual demuestra una distribución de huéspedes totalmente desconsiderada. A las 8:30, acudí personalmente a la recepción para quejarme. Le pedí expresamente al recepcionista que subiera a solucionar la situación, pero no hizo nada efectivo más allá de una simple llamada telefónica. Como consecuencia de esta negligencia, de 9:00 a 9:30, los niños continuaron jugando al fútbol en el pasillo. Presento una queja formal por la mala organización del hotel y la total ineficacia del personal en el turno de mañana, lo cual arruinó por completo mi descanso. Por todo ello, exijo el reembolso íntegro de la noche.

Todo bastante bien, en la habitación triple todo estaba correcto, pero creo que ya tienen que ir pensando en actualizar los colchones, pues te caes hacia el centro. Y en el baño algunos de los soportes de las toallas estas un poco pendientes de un hilo. Tendrían que darle una vuelta. En el resto el desayuno buffet muy bien, el servicio en el desayuno muy amable y simpático. En recepción muy bien. El garaje bien aunque poco accesible si vas en silla de ruedas.

La habitación me defraudó. El aire acondicionado no tenía término medio. O frío o calor. Lo comuniqué a la recepción y tengo que señalar que el servicio y las chicas estuvieron de 10. Llamaron a mantenimiento y enseguida tomaron medidas pero la habitación estaba vieja. La habitación deja mucho que desear el baño no tiene una cortina o mampara para que no se salga el agua de la ducha. No culpo al servicio. Contraté el Spa y estuvo de 10. Lo mejor es que si te gusta la horchata estás al lado de la mejor horchataria de la galaxia Daniel

POSITIVO: El hotel está bien, es bonito por dentro con motivos griegos. Las recepcionistas muy simpáticas. El check-in rápido Desayunos de buffet libre con bastantes opciones (siempre las mismas). Bastante bien insonorizada. Tienen un acceso para el cargador de USB sin necesidad del cargador en sí. Atencion rapida de mantenimiento. La chica de la limpieza muy maja, un amor de mujer. NEGATIVO Parking se va de precio y a veces es realmente complicado encontrar aparcamiento fuera. Si quieres ir a la piscina, tener en cuenta que es cerrada olimpica. Pedimos habitación con cama de matrimonio e inicialmente nos dieron una de dos camas porque dijeron que como veníamos mucho tiempo priorizaban las vistas (a la ciudad). La habitación esa era más grande, el baño más grande y tenía papelera fuera del baño. En cambio la habitación con cama grande era bastante más pequeña, daba a un patio interior y al frente tienes otras ventanas. Para la limpieza ya no les dan aspirador, solo una mopa y con a penas 3 recambios para más de 10 habitaciones. Por la noche no hay servicio de bebidas, te tienes que ir varias calles más abajo si necesitas beber algo y pagar una pasta en un pica pica (creo que se llamaba asi). El hotel está un poco lejos de todo, o coges el coche o el metro o lo que haga falta porque, salvo sitios para comer, lo demás esta bastante alejado El aire acondicionado lo dejamos puesto para que a la vuelta estuviera fresca la habitación porque sino hace mucho calor y uno de los días nos encontramos encharcada la entrada. Llamamos para arreglar sobre las 21.00h y vino un chico y pareció que lo había arreglado pero a las . 03.00h am empezó a gotear de nuevo y tuvimos que llamar otra vez para que vinieran a arreglarlo. Vino otro chico y al abrir arriba parece ser que el anterior había dejado una toalla ahí puesta y se había encharcado y se había dejado un manguito abierto. Lo arreglo y ya no ha vuelto a estropearse.

En mi caso hace un año que fuimos solo íbamos a pasar una noche pero me llamó mucho la atención porque tenía jacuzzi iba con un niño cosa que cual a él le encantó pero la sorpresa fue que no bajaba de los 34 grados en un 31 de agosto d 2025 el chico de recepción nos decía que tenía que estar entre 34 y 37 grados. Supongo que en los tiempos que estamos tú puedes graduar la temperatura del agua y más habiendo pagado casi 500 € de 16 horas la habitación estaba súper fresquita pero no había manera de bajar subir la temperatura del aire. Pague casi 500 € por una noche que fue una caca por qué la piscina no era piscina era para mojarte los pies y un chorro de agua. El desayuno y el hombre que estaba ahí fue lo único que valió la pena. Qué desilusión pagar tanto dinero para no poder aprovechar la habitación con jacuzzi

He desayunado esta mañana en el hotel y la experiencia ha sido muy buena. El servicio ha sido correcto y agradable. Quiero recalcar que la tortilla francesa que me preparó el chico de prácticas me encantó creo que se llamaba Rubén estaba muy rica, bien hecha y en su punto. Da gusto encontrar gente joven con ganas de hacerlo bien.

Fue negativamente destacable que las sábanas tenían arena, eso me hace pensar que al «limpiar » la habitación no armaban responsablemente las camas. Tampoco teníamos jabón para lavado de manos ni acondicionador en ducha. El personal de front Desk y del bar muy amable y bien predispuesto.

Linda experiencia, tranquilo, agradable y limpio. Fue mi primera vez, y MIREIA fue muy amable explicando cómo funcionaba la preparación. El proceso es rápido y los ingredientes son frescos, se nota al primer bocado y en su aspecto, pero sobre todo muy saludable! Sin duda recomendable! Repetiría sin dudarlo

⭐⭐⭐⭐⭐ Un complejo deportivo totalmente recomendable. Las instalaciones están muy cuidadas y limpias, ofrece todo lo necesario para disfrutar del deporte y del bienestar en un mismo espacio. La zona de fitness está muy bien equipada, y tanto la piscina como el spa son perfectos para desconectar y relajarse después de entrenar. Además, el ambiente es muy agradable y el personal destaca por su profesionalidad, cercanía y atención. Se nota el cuidado por los detalles y por ofrecer una buena experiencia a los usuarios. Sin duda, un lugar al que da gusto ir, tanto para entrenar como para relajarse. 100% recomendable.

Mi experiencia con este gimnasio no ha sido buena en general. Y no por un problema puntual, sino por varias situaciones en las que hemos echado en falta algo tan básico como atención, comunicación y sobre todo … empatía. Al principio todo parece fácil, pero una vez que ya eres cliente, la atención cambia bastante. Cuando tienes un problema o necesitas información, tienes que insistir varias veces y explicar lo mismo una y otra vez, sin que parezca que nadie se haga realmente responsable de solucionarlo. Lo que más me ha decepcionado, sinceramente, es el trato recibido. No cuesta tanto escuchar al cliente, informar bien y buscar una solución. Lo de las hojas de reclamación no lo tienen muy trabajado y dirección es totalmente ausente.

Recién terminada la temporada (al menos para mí) de entrenamiento en aquagym con Agosto a la vista de inmediato y vacaciones, me gustaría felicitar públicamente a Jesús, el entrenador que imparte las clases a mediodía (14,30). Además de educado es divertido, motiva y saca lo mejor de cada uno. No puedo estar más contento. Porque no es lo mismo hacer aquagym que hacer aquagym con Jesús. Un 10

Hoy Domingo he ido con mi marido al SPA y masaje. Había contratado 90 minutos de SPA y 60 minutos de masaje y solo nos han dado 60 minutos de Spa y 45 minutos de masaje cosa que ni eso siquiera porque después de estar en la camilla tumbados un buen rato nos ha tocado llamar a la masajista para que viniera porque alli no acudia nadie. Más que un tratamiento de luxe me ha parecido un mal chiste. Además he alquilado el candado y se ha bloqueado cuando iba a vestirme y tienen un teléfono para emergencias el cual no ha cogido nadie. Al decirlo en recepción cuando por fin he podido bajar, la chica dice…..ah claro, es que suena el otro y lo tenía en silencio. Realmente hemos quedado muy descontentos. Lo desaconsejo totalmente!!

Escribí una reseña hace un tiempo con respecto al tema de la ventilación. Es 7 de mayo en Valencia y aún no hay aire acondicionado en el gimnasio lo que me parece absurdo más pagando 75 euros mensuales. Cuando vas a hablar de eso a recepción, te dicen que sí que hay y cuando les haces notar que no porque ventanas y puertas están abiertas, te dije que quizás por eso no se nota. ¿No es deber de los encargados del gimnasio poner bien el aire y mantener las puertas y ventanas cerradas para que si se tenga una buena ventilación? Para mí está siendo difícil entrenar especialmente porque estoy en el tercer trimestre de embarazo y temo que la situación de junio y julio será igual. Gimnasio caro y con poco respeto al usuario en cuando a ventilación y limpieza.

Muy contenta con el centro! Destacar la atención de Paola en recepción! Mi hija le tenía terror a nadar, no había forma de convencerla! Hasta que nos atendió Paola, después de hablarle con muchísima paciencia, lo consiguió! Segundo curso de verano en Suma! Súper contentos y agradecidos, los monitores encantadores también. Totalmente recomendable.

Soy usuario habitual del centro, suelo venir después de trabajar en el horario de los cursos de natación para niños, y estuve presente en el incidente que se menciona en otras reseñas. Sinceramente, creo que se ha sido bastante injusto tanto con el centro como con la empleada que atendió la situación. Lo que pasó es que esa misma semana habían cambiado el horario de baño libre porque empezaba un nuevo curso de natación en julio (se había quitado la franja de martes y jueves, y el incidente ocurrió precisamente el primer jueves del mes). Desde recepción pidieron disculpas e intentaron buscar una solución, pero en ese momento había mucho movimiento de niños y padres y no era tan fácil resolverlo al instante. Aun así, la pareja insistió en que le dieran una solución inmediata y, al final, optaron por marcharse. Por lo que pude ver, la empleada actuó de manera correcta y trató de ayudar dentro de lo posible. Quiero decir que estoy muy satisfecho con el centro. La zona de spa es es excelente y el solárium un puntazo. El gimnasio está muy bien y, con las mejoras previstas, creo que puede convertirse en un espacio espectacular.

Que falta de respeto hacia el cliente. Una de las responsables nos ha tratado a mi familia y a mí fatal, burlándose de nosotros cuando había un error en los horarios que nos habían dado para la zona de la piscina pequeña. Que falta de profesionalidad por su parte (mujer rubia, mediana edad, pelo al hombro, sin uniformar, desconozco su nombre). Fuimos porque nos habían dicho que todas las tardes podíamos acceder de 17:30-19:00 a la piscina pequeña con nuestro bebé, al llegar nos dicen que no es así, que hay grupos de natación, y le comentamos la información recibida, su contestación (refiriéndose a su compañero): «que hago lo mato?, le corto la cabeza?». En lugar de pedir disculpas por un error que se ha cometido desde el propio gimnasio (y que obvio errores cometemos todos, pero no saber reconocerlo o disculparse es lo que marca la diferencia), y su prepotencia a la hora de tratarnos demuestra la gran falta de respeto hacia sus clientes, y la mala educación que tiene. Una pena que el trato a los socios sea así.

Más de un año siendo usuaria del centro. A todos los que venís haciendo la visita y véis que el gym está lleno de gente: no creáis cuando os dicen que es justo esa hora o ese día. Estoy harta de ver cómo cada vez hay más gente y no paran el cupo de nuevas inscripciones. Este verano han añadido un puñado de máquinas más en la sala de Fuerza pero han triplicado el aforo. No hay espacio entre las máquinas, hay que hacer colas de más de 20 minutos para coger una. He probado todo tipo de horarios y sigue igual de lleno (que cierren los domingos por la tarde tampoco ayuda). Al haber tanta gente, la limpieza de baños es insuficiente, el aire acondicionado no da para tantas personas (dicho por los mismos monitores al recibir quejas), la piscina es imposible de usar por el aforo de adultos + media piscina de clases de niños, las máquinas de entrenamiento con colas de 2/3 personas ya sea mañana temprano, tarde o fin de semana. Es un gimnasio con buenas instalaciones pero también es una pena ya que es imposible usarlo. A la dirección, por favor sed honestos y dejad de decir a las personas que vienen a las visitas que justo están viendo un pico de usuarios porque es mentira. La avaricia rompe el saco.

Experiencia negativa. En las tarifas indican que los bonos mensuales tienes que ir personalmente a gestionarlo. Una vez allí, sorpresa, hay lista de espera para cualquier bono, concretamente el de mayor de 65 años, lista de espera de 6.meses. Deberían ofrecer esta información en su web para que los posibles clientes no se creen falsas espectativas. Según me indican tras la pandemia ha habido mucha demanda, 🤷

Esta mañana he ido al gimnasio y al ir al vestuario he visto que caía agua desde varios puntos del techo. He comentado con un señor que se viniera a las taquillas más cercanas a las escaleras porque ahí no caía agua. Al volver al vestuario y cambiarme para ir al spa, el techo ha empezado a vibrar y a hacer muchísimo ruido. He cogido mis cosas corriendo y cuando subía la escaleras se han caído varias lamas metálicas detrás de mi. Por suerte no me ha ocurrido nada, pero ha estado cerca y el susto ha sido grande. Lo he comentado con el personal del Atalanta y había una tira de plástico en un lado de la barandilla (que entiendo que alguien habrá quitado por algún motivo). Es imprescindible que si hay, aunque sea un mínimo peligro de derrumbamiento, cierren o bien el gimnasio o bien esa parte del vestuario con algo más que una simple cinta de plástico que alguien pueda quitar fácilmente o, sencillamente, caerse. Me parece una negligencia. Pensaré en como proceder Respuesta ala propiedad: No había NINGÚN cartel a la entrada del vestuario que indicase que la planta de abajo del mismo estaba cerrada. La única señalética era una cinta de plástico que estaba en el suelo y que miembros del staff volvieron a poner en su sitio cuando fui a avisarles.

Estuve allí ya como 3 veces, pero hoy me pusieron muy triste. La verdad, me sorprendió mucho la actitud del personal. Entiendo perfectamente que existen reglas dentro del spa y la piscina, pero eso no significa que se pueda tratar a los clientes con falta de respeto. En mi caso, una mujer salió gritando y tratándome feo por no llevar gorro en la piscina. Incluso si una persona olvidó algo o no conocía una norma, hay maneras profesionales de comunicarlo, pero no tratarme como yo fui a robar algo del centro Cuando uno paga por un lugar así, espera no solo instalaciones bonitas, sino también un trato humano y respetuoso. Lamentablemente, después de esta experiencia, la sensación fue muy desagradable.

Resumen: Gimnasio muy bonito lleno de actividades por hacer, pero con poco espacio en la sala de musculación, piscina pequeña y matrícula costosa. Largo: Este es un gimnasio muy bonito con muchas actividades, yo vengo de ir a uno de los gimnasios SUMA y estaba buscando un lugar que tuviera una distribución similar pero con menor afluencia de gente. Probando este me gustó que en efecto era así, aunque la matrícula por el acceso general era de prácticamente el doble. Con una sala de musculación más chica y una piscina más corta y angosta. Que son las cosas que realmente me interesan a mi.

Visitamos las instalaciones mi mujer y yo por un pack de experiencias que incluía Spa y masaje de 30 minutos. La experiencia fue muy mejorable ya que del Spa había bastantes cabinas de agua que estaban averiados. Además las instalaciones dejan mucho que desear pues se notaba que no invierten mucho en general. Desde la zona del parking que ya estás a oscuras en todo momento y casi no hay visibilidad. Ya denota algo raro a la entrada de las instalaciones. Cubos por el medio por culpa de goteras en la sección de los masajes, vestuarios con duchas sin mantenimiento de años, taquillas sin casi pulseras que poder llevarte con la llave adonde vayas… Una pena por falta de mantenimiento que podrían tener mejor.

Llevo ya tiempo yendo a ambos gimnasios de Atalanta y cada día me parece más lamentable el estado en que se encuentran las instalaciones y el servicio que ofrece el personal. Lo último no es culpa de ellos, creo que están desbordados. En cuanto respecta al spa de Ramón Asensio, necesita URGENTEMENTE un lavado de casa profundo: en las duchas algunos ganchos para colgar las toallas están sueltos, las tres duchas de agua fría NO funcionan desde hace muchísimos meses, la sauna romana es una broma (servirá para calentarse un poco en invierno cuando hace frio fuera), el baño turco está a menudo sucio y hay pelos por todos lados (no da la sensación de limpio, algunas chicas se peinan allí, y por cierto, mi hermano cogió hongos en un pie o puede que fuera en la piscina), además, de faltar una charca de agua MUY fría para los contrastes. En el de Ronda Norte la cosa está mejor porque es más nuevo, pero el agua de la charca fría NO está fría. Todo esto se ha comunicado varias veces por parte de muchos socios, pero no se hace NADA. Las cuotas bajo estos preceptos son abusivas ya que uno paga mucho por un buen servicio. Familia Pantoja, haga algo ya. Gracias por su atención.