IVADI Salud | Especialistas en digestivo y obesidad en Valencia

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Roxana y Noemi, dos profesionales que se encuentran al frente de IVADI. Ante una agenda que estaba completamente saturada, no solo buscaron una solución, sino que hicieron auténticos "imposibles" para poder acomodarnos y darnos una cita. Más allá de su impecable eficacia y resolución técnica, lo que realmente las hace excepcionales es su trato humano: nos atendieron con una sonrisa franca, una empatía absoluta y una alegría contagiosa que contagia calma de inmediato. En un ámbito como la medicina, encontrar esa luz y ese optimismo desde la entrada marca una diferencia enorme. Roxana y Noemi, muchísimas gracias por vuestra dedicación, vuestra actitud y por cuidar tan bien de los pacientes desde el primer minuto!

Mi experiencia en este centro ha sido en general positiva en cuanto al trato médico. Los doctores me han atendido correctamente, mostrando profesionalidad y realizando las pruebas de forma adecuada. En ese sentido, me he sentido bien tratado y considero que el servicio sanitario cumple con lo esperado. Sin embargo, la gestión de la recepción deja mucho que desear. Actualmente, solo es posible comunicarse y solicitar citas a través de WhatsApp, lo cual resulta poco práctico. La respuesta suele ser lenta, es complicado coordinar fechas y en ocasiones las citas se asignan a otras personas de un día para otro, generando confusión y frustración. Además, el trato desde recepción no ha sido especialmente empático ni resolutivo, lo que empeora la experiencia general del paciente. Sería muy recomendable que habilitaran un número de teléfono u otra vía de contacto más directa y ágil, ya que no todo el mundo puede desplazarse físicamente solo para gestionar una cita. En resumen, el equipo médico es competente, pero la organización administrativa necesita mejorar considerablemente. Es gestión privada 100%

Hoy a sido la segunda vez que me atiende la Dra Ángela Nicolás y me parece que es una muy buena profesional dándote la información perfectamente. Mención especial a las dos administrativas que gestionan las visitas y las pruebas ya que me han resuelto con máxima dedicación mi situación algo complicada. Han realizado su trabajo excepcionalmente y les he felicitado por ello. Gracias .

De momento pongo 5 estrellas,la doctora que me ha atendido en dijestivo, me ha dado esperanza después de llevar un mes y medio con dolor, en el lado derecho del abdomen, además tuve otra crisis de este tipo en diciembre,me fui de urgencia al hospital de Manises y.....sin comentarios llevo esperando una gastroendoscopia más de 6 meses.....en fin........da pena como está la sanidad pública en Valencia. 5 estrellas a la doctora y tb.al servicio de citas y gestión.

Servicio de atención al cliente pésimo, solo en contestar tardan de un día para otro, escribes hoy te contestan mañana, y no existe servicio de urgencia para pacientes que le salen indicadores no correctos te dan cita para un mes…. Les dices que puede ser con otro doctor y te dan para dos semanas … pero lo más grave es que toda esa conversación con su sistema de comunicación con los pacientes tardo UNA SEMANA, porque con cada repuesta suya yo contestaba y luego su respuesta tardaba un día o dos en responderse. De locos!!!!! Nada recomendable